特斯联“出海记”

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  站在北京启皓大厦通透明亮的落地窗前,阳光洒进来, 眼前是亮马河畔的春光明媚,艾渝时不时还会记起2008年那场席卷全球的金融风暴,当时他任职的世界顶级投行雷曼兄弟在这场金融海啸中宣布倒闭,这让时年25岁的艾渝第一次感受到了周期的残酷性,也让他开始系统审视,究竟选择什么,才会在未来的很长一段时间屹立潮头不倒。
  很快,这个问题有了答案:产业乃至城市的智能化。
  2020年7月初,迪拜世博会宣布,特斯联科技集团有限公司成为迪拜世博会最后选定的官方合作伙伴,将与西门子、思科、SAP、埃森哲一起助力迪拜世博会举办。特斯联将为迪拜世博会提供依托于AI CITY解决方案的机器人服务。
  一家刚刚成立5年的“小字辈”缘何能与世界级的巨头比肩,作为唯一一家来自中国的世博会官方首席合作伙伴崭露头角?这就要从身兼投资人和科技企业创始人双重身份的艾渝说起。

“我看见风暴而激动如大海”


  “十几年来,我从未停下奔跑的脚步。”艾渝说,“亲身经历过2008年金融危机,从此以后没有什么更坏的事情了。”金融危机后,艾渝加入光大控股,并在随后的十余年间作为光大安石和光大控股新经济两大私募股权投资平台的创始管理人,管理资产逾千亿,累计投资300亿,主导了对特斯联、爱奇艺、美团点评、商汤科技、小鹏汽车、马上金融、第四范式、网易云音乐等70个项目的投资,覆盖了如今新经济产业中30%的头部“明星”。
  特斯联是一家2015年从智能硬件起步的科技创业公司,目前已经成为AIoT(人工智能物联网)赛道的头部企业,先后获得来自光大控股、IDG资本、中信系产业资本、商汤科技、京东、科大讯飞等顶级投资机构和头部企业的投资支持在全国落地,在三大垂直场景均实现年收入破10亿;成为多个城市的“智能转型合伙人”;与京东、科大讯飞、商汤科技、大华股份、第四范式等企业成为战略同盟,共同拓宽市场格局……
  “迎着风跑的时候你感受不到,可回头看,你做成了好多事。”在艾渝眼中,特斯联将可能成就一个智能化时代的腾讯和阿里。世界万物互联是必然,很多交互方式会被颠覆。“当站在未来看现在,瞄准要来的浪潮,投身越早,方向越准,未来成就就会越大。所以我们决定把以AIoT为核心技术架构的智能化和物联网作为事业。”艾渝表示。
  “我看见风暴而激动如大海”,里尔克的这句诗正是艾渝人生经历的一个写照,城市的智能化转型现在到了爆发点的前夜,他坚信智能化时代中国有百年难遇的大机会,这不是弯道超车,而是要直线跑赢别人。

一個新的特斯联破土而出


  说到国际化,去年初本来去迪拜出差一周却滞留了半年,这趟滞留的成果是特斯联成了“迪拜世博会官方首席合作伙伴”。这意味着什么?“意味着我们成为全球三大顶级赛事的首席合作伙伴,特斯联作为唯一的中国公司,跟思科、西门子、SAP这些老牌科技公司一起为这项全人类的盛会服务。”艾渝说。
  作为首次在中东地区举办的世博会,迪拜世博会预计将吸引约2500万游客前来参会。阿联酋更希望通过迪拜世博会加速推动迪拜转型创新经济。2020年迪拜世博会首席科技官穆罕默德·哈希米所说:“我们(迪拜世博会)的核心目标是让所有东西都变智能。”迪拜世博会12家官方首席合作伙伴中,有5家都属于科技企业,分别是思科、西门子、特斯联、SAP和埃森哲。作为唯一一家中国科技公司,特斯联能够入选出人意料。
特斯联创始人兼首席执行官艾渝与阿联酋国际合作事务国务部长、2020年迪拜世博会主席莉姆·哈希米阁下。

  2019年12月23日,特斯联正式收到来自迪拜世博会筛选机器人领域合作伙伴的通知 ,此时,距原定迪拜世博会开幕的日子只有10个月了。
  “去年年初的迪拜还没有受到疫情的影响,聚集了来自全世界的精英团队同台竞争,有做过伦敦奥运会的,有做过世界杯的,像个‘小联合国’般的存在。”艾渝回忆说,“迪拜方面有七八个团队、100多人在同时跟我们谈,需要谈判的事务特别多,而且都要到最高级别来决定。”
  最初只有两人团队前往迪拜的艾渝将正在全世界各地休假的同事全部调到阿联酋——有人刚度完蜜月从新西兰飞过来,有人从欧洲飞过来,有人从美国飞过来……同时也开启招聘,在中东、中国、美国都招人,春节前后一个多月时间,艾渝在迪拜组成了20多人的团队。而此时新冠肺炎疫情已经暴发,但很多人还是义无反顾地来到迪拜。与此同时,国内的员工也每天干到凌晨三四点。
  当时,迪拜世博会计划一共筛选12家官方首席合作伙伴,前11家两年前就已经确定了,剩下的一家他们想找一家能够代表未来的公司,因为这次世博会主题就是创造未来,迪拜雄心壮志地想向世界展示最好的科技。
  “为什么选择特斯联,一个原因是对特斯联技术,特别是我们在城市智能科技创新成果上的认可;另外特斯联拥有一个执行能力和反馈速度都很优秀的团队,这也得到了对方从高层到所有人的认可。”艾渝表示,这是特斯联历史性的事件,也是特斯联作战能力和组织进化能力的体现。一个来自中国的初创科技公司在世界级舞台进行展示,并且是技术输出,意义非凡。除了根植于人工智能城市AI CITY的机器人解决方案外,一套完整的AI CITY解决方案也和盘托出,迪拜世博会将借助特斯联AI CITY的产品及理念,在后世博会特区打造一座示范性的未来智能城市。
  艾渝至今都清晰记得,首轮路演现场,除了特斯联团队外,满眼望去在座的都是身着“迪史达什”(中东的一种民族服装)的世博会工作人员,此次机器人合作伙伴筛选的总负责人穆罕穆德问道:“你来说说你们的优势有哪些?”   特斯联的优势是由AIoT驱动的城市级机器人解决方案!在此之前已经做了充足的市场调研与分析的特斯联团队胸有成竹,从园区间的自动化运输、人口流动的数据分析再到与游客的情感互动,每个场景都提出了依据AIoT技术的场景化解决方案。
  特斯联表示,要完美地解决世博会即将面对的实际问题,必须把整个园区视作“缩微版城市”,而在城市建设与运营理念和技术架构下,做到“城市”内万物互通互联,构建以5G、IoT、人工智能、云计算为底层架构的智能化场景,再依托每个场景的特性,拟定特別的机器人解决方案。
  特斯联超脱于机器人概念,由AIoT驱动的城市级机器人解决方案获得了穆罕默德的认可,并在后来与团队一次一次的会晤、磨合中肯定了这家中国企业,而特斯联也以机器人为入口,自下而上的开始在迪拜世博会布局依托于AIoT技术的新一代智能城市解决方案。
  “谁也没想到接下来会这么难,经历了疫情的考验,中间有拍桌子谈崩了然后又拉回来一起吃饭,在这种情况下能谈下来,就连对方的部长都说,你做了不可能的事。”艾渝说,2020年上半年完成了整个特斯联海外从0到1的建设和布局。公司的发展不仅需要战略,也需要这种战役去淬炼。
特斯联Titan系列机器人抵达迪拜。

  疫情期间,特斯联在阿联酋给方舱医院急救中心带去物资和科技抗疫产品。“疫情确实打乱了我们原来的规划,却促使特斯联产生了很多新的东西。现在回头看,这样的经历让公司的凝聚力都会不一样,特别多年轻的中坚力量成长起来了,这对我来讲是特别宝贵的事。大家在极限压力之下成长起来,一个新的特斯联破土而出。”艾渝说。

打造AI CITY城市网络


  “沧海桑田,方显英雄本色。”谈到“出海”,艾渝用了很形象的一句话来表达自己的态度,“迪拜世博会是一个制高点,我们第一天就把自己放在专业领域全世界最顶级的层面来做这件事。”
  过去几年,特斯联已在AIoT领域落地实践了8000多个项目,在真实场景、实际需求的取舍间,颇具心得。
  特斯联提出:机器人仅仅是智慧场景解决方案中的一环。机器人运营的核心目标应该是提升智慧场景解决方案的效率和体验。机器人自身搭载的5G、边缘计算、毫米波雷达、红外识别等智能化设备,将把收集到的信息通过机器人管理系统(RMS)反馈给世博会官方,为其提供更多关于场馆环境、人员流动、服务安保、游客导览等多方面的帮助。而这恰好和世博会方面提出的“机器人需要被用来提升游客体验”不谋而合。
  随即,特斯联抛出“机器人志愿者”概念,并围绕这一理念,为迪拜世博会设计了4个系列共计5款机器人:巡游机器人(Patrol)、服务机器人(Attendant)、分发机器人(Delivery)以及吉祥物机器人(Opti),分别对应着场馆巡逻安保、游客导览、物资分发以及娱乐互动4项最重要的志愿者工作场景。
  特斯联的机器人方案完全是基于城市建设与运营的产品理念和技术架构诞生的,通过机器人解决方案,充分映射出这家中国科技公司对城市生活场景的深刻理解和在解决方案层面的驾轻就熟。迪拜世博会意识别,与特斯联合作,很可能为他们赢得一个在未来智能城市建设领域的“合伙人”,完成从顶层设计到智能场景落地乃至云、边、端等技术的协同发展。而现有的迪拜世博园区规划中,正有一座建筑总面积(GFA)超过250万平方米的AI CITY即将被打造。而机器人合作的达成,成为双方后续一系列合作的序幕。
  迪拜的室外环境温度最高可达50℃。为了保证机器人能够在高温中持续工作,特斯联专门在长沙开辟了机器人测试场。工程师们通过重新设计内部风道、加装风扇、为显示屏挡板一侧增加紫外线防护设备等方式,将机器人在60℃环境下的续航能力提升到4小时。而同期欧洲对手的续航能力仅为3小时,且同等温度下充电时长是特斯联泰坦机器人的2倍。
  特斯联预计将提供超过150个机器人用于全面覆盖迪拜世博会的主场馆和公共区域的服务活动,在迪拜世博会后,这150多个机器人会融入到根据迪拜世博会展区升级而成的未来城市(AI CITY)——世博特区的运营中,机器人将通过ICT设备与世博特区的楼宇、门禁、电梯、中控系统等基础设施连接,继续提供园区服务。以世博会为基点,特斯联打开了和整个中东阿拉伯世界的合作,包括阿联酋的阿布扎比酋长国、沙迦酋长国,卡塔尔等,特斯联中东区域总部和研发中心也完成了初步搭建。
  “我们的野心体现在对全球AI CITY的开发建设权之争,体现在试图通过不断在全球范围内建设AI CITY,打造AI CITY城市网络。”艾渝说。

见证人类城市的美好未来


  不久前,30台特斯联Titan服务款机器人在迪拜世博会官方组织的EXPO Family Day活动中担任志愿者,完成了世博会服务首秀,在世博会主场馆现场为当地民众提供了问答咨询、巡演讲解、导引、访客接待等智能服务,博得现场体验者们的赞誉。迪拜世博会首席科技官穆罕默德·哈希米在现场参与体验,对特斯联Titan服务机器人的智能性、移动能力及交互能力等表示满意。
重庆AI CITY CLOUD VALLEY(云谷)俯瞰图。

  特斯联海外团队高级工程师Masood Mahmood Khan表示,这是特斯联海外团队和迪拜世博会团队又一次完美的合作,不但完成机器人的预调试,同时对交互内容进行全面更新,加之前期和国内机器人技术团队的紧密沟通,很顺利地完成了场地扫图、建图、路线规划等工作,这是一次世博会现场服务的预演。
  穆罕默德·哈希米表示:“本届世博会将成为全球科技创新企业展示自身实力的独一无二的平台。特斯联作为机器人和AIoT领域的领军者,是我们非常重视的新伙伴。双方的合作将进一步挖掘机器人的发展潜力,同时巩固世博未来特区作为全球技术创新中心的地位。”
  继服务机器人投入运行后,巡控、物流机器人以及世博会吉祥物机器人(Opti)也将陆续在世博会主会场集合。
  特斯联机器人目前已经拥有海内外专利数十项,并且在生产、认证、运输、现场调试等每一个环节上严苛把控质量,精准到每一个细节,不仅拿下了全球公认的质量和诚信基准——瑞士SGS全部鉴定报告,同时通过了CE-EMC权威认证。特斯联第二批次运抵迪拜的Titan巡控机器人也已通过SGS认证。
  今年10月,Titan系列智能机器人将在推迟一年后举行的迪拜世博会集体亮相,与汇聚在这场盛会上的国际最领先的技术、最尖端的科技产品、最震撼人心的创意一起,向世界呈现一场精彩绝伦的科技大秀。
  “从目前看来,因为疫情推迟的迪拜世博会对我们来说有了更加充足的准备时间,精益求精的项目质量必然让这届世博会更加精彩。在这座舞台上,我们或将看到‘世界上最伟大的秀’,并一同见证人类城市的美好未来。”艾渝表示。
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