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本文运用问卷调查和访谈探讨了旅游院校高职非英语专业学生的英语学习焦虑状况、焦虑原因及焦虑应对方法。结果表明:所调查大学生整体呈中高焦虑程度,测试焦虑程度最高;其之前的学习经历、较低的自我效能感、就业市场对英语的需求、形成性考核方式等为其焦虑产生的原因;其应对焦虑的方法呈多样化,但普遍对焦虑缺乏正确认识。本文据此提出相应的减轻语言焦虑的学习策略和教学方法,以帮助学生提高学习成效。