优质护理服务在内科护理中应用的研究

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目的 探究内科护理中执行优质护理服务的价值与效能。方法 我院2018年1月~2022年1月期间收治的390例内科患者,经随机法分为对照组和观察组,每组各195例。对照组行常规护理,观察组行优质护理服务。比较两组焦虑评分、抑郁评分、不良事件发生率及护理满意度情况。结果 干预后观察组的焦虑及抑郁评分低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);患者对护理的满意度:观察组97.95%(191/195),对照组88.71%(173/195),差异具有意义(p<0.05);观察组不良事件发生率为1.54%((3/195),,对照组6.67%(13/195),差异有意义(P<0.05)。结论 内科护理中推行优质护理服务,能缓解患者不良情绪、提高护理满意度和降低不良事件发生,值得宣传推行。
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