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在ABC(Activity-based Costing)成本法的模型基础上,利用遗传算法(GA)优化前馈NN网络对飞机客服成本进行预测。详细讨论了如何建立飞机客户服务成本的ABC模型,将影响飞机客户服务成本的因素抽象出来作为训练样本,并重点阐述GA算法优化NN网络结构、初始权值和阈值的思想和理论。经实验分析后得到,基于ABC的GA-NN模型不仅能发挥GA算法强大的搜索能力,同时在预测精度和收敛速度方面也比传统NN网络模型更优秀。