论文部分内容阅读
2012年12月底,新浪CEO曹国伟宣布了新浪新的管理架构,最突出的变动就是几员大将的移形换位,原来负责微博事业部的彭少彬,被负责无线业务的副总裁王高飞替换。
曹国伟的这个处理,明确地表达了对微博商业化与彭少彬的不满。
的确该不满,对于新浪来说,微博本应是一座取之不尽的金矿,但是却始终没有给股东们带来利润回报。过去外界对微博商业化的分析,大多是谈产品,而其内部成了一个黑匣子,极少有人一窥究竟。
现在机会来了。几乎我们采访到的新浪内部人士都认为,正是新浪的企业基因决定了微博的商业化困境。新浪微博不赚钱的“黑匣子”被打开了。
彭少彬带头高管混战
曹国伟的邮件中,没有说明彭少彬的换岗原因。但是实际上彭少彬早在2011年底就已经明显失势。新浪微博产品经理张安说,之前彭少彬一说话,每个人都能感受到他的气场,但是2012年彭少彬甚至在会议室开会时发言都已经很少,“我突然发现,他原来这么瘦小。”就在2011年短短一年之间,彭少彬的职业生涯如过山车般从巅峰滑落到谷底。
这一年到底发生了什么?
曹国伟多次在公开场合表示微博不着急商业化,新浪真是为了活跃度牺牲了商业化时机?事实没有曹国伟所描述的那么理想主义。
为什么新浪错过最佳时机?这个问题非常复杂,一个明显的原因是,在新浪微博内部,彭少彬与王高飞、杜红之间的矛盾。
彭少彬与杜红的明争暗斗不仅表现在会议上各执一词,双方也曾互挖墙脚,从对方的部门中抢人。在任何一个公司,所有部门都会全力支持一线的经营团队,至少是在表面上。王高飞和彭少彬之间也有业务上的纠葛。此前,王高飞负责新浪微博的无线产品,彭少彬负责新浪微博的PC端产品。这一割裂的架构被外界认为容易产生内耗。确实,由于微博的底端架构在PC端,王高飞研发产品时需要PC端的数据支持,“彭少彬有时会不给或借故拖延”。
不过,几位采访对象都认为,不应该过分强调彭少彬的锋芒外露。可以说,他最大的过错是“怀璧之罪”,大家都想抢到更大的控制权,这其中不仅关乎每个人的业绩,还有利益。
最终彭少彬没能摆平关系,保住自己的位置。
没有一个真正核心人物
彭少彬只是新浪管理结构中暴露的一小环节,新浪微博商业化困境背后是新浪“落后”的管理结构,像新浪这样将销售与运营明确分开的横向运营架构在互联网行业已经比较少见,更多大公司采用腾讯式的事业部制。
易观高级分析师董旭分析,新浪传统的横向运营架构不仅导致运营权和经营权割裂,而每个产品的立项、上线需要不同部门之间的讨论、博弈,势必影响效率。在多个部门的博弈下,大多数产品是妥协的结果。而要找到一个为结果成败担责的人也并不容易。
尽管进行了人事调整,但现在还看不到变革的可能性,糟糕的是这个公司没有一个真正的核心。新浪是中国唯一一家创始人已经离开的大型互联网公司,腾讯有马化腾能够最后拍板,百度有李彦宏坐镇。
目前,以CEO曹国伟为代表的管理层所持有的新浪股份只有4.8%。作为职业经理人,新浪CEO第一要务是平衡内部各种利益。有人就认为,“如果王志东还在公司,新浪不会是现在的样子”。
公司开始过苦日子了
进入2013年,上自曹国伟,下至基层员工,所有人都能够感受到商业化的压力,“经营部门每个人2013年所有的考核指标都翻倍了”。
广告客户也感受到2012年下半年新浪微博运营团队的变化。361°市场中心总监赵峰和可口可乐互动营销总监陈慧菱都感到,新浪微博的服务质量有所提升。但“不妙”的是,时值年底,正着手做2013年广告采购计划的企业对新浪微博态度不一,多位负责人表示将静观其变,未将其列为明年的采购计划。
新浪微博的广告收益还是未知数,与此同时,新浪微博也开始压缩成本。
在王唯的记忆里,从2012年下半年开始,公司就开始过苦日子了,但他没想到会斤斤计较到这个地步:不久前有几位朋友到他的办公室来拜访,他立即申请使用会议室,并去取纸杯,想不到被告知,领纸杯必须登记,行政部要统计每个人的使用数量,他愤怒地想,如果纸杯子用多了,会不会从自己的工资里扣钱?(应采访对象要求,文中张安、王唯均为化名)
曹国伟的这个处理,明确地表达了对微博商业化与彭少彬的不满。
的确该不满,对于新浪来说,微博本应是一座取之不尽的金矿,但是却始终没有给股东们带来利润回报。过去外界对微博商业化的分析,大多是谈产品,而其内部成了一个黑匣子,极少有人一窥究竟。
现在机会来了。几乎我们采访到的新浪内部人士都认为,正是新浪的企业基因决定了微博的商业化困境。新浪微博不赚钱的“黑匣子”被打开了。
彭少彬带头高管混战
曹国伟的邮件中,没有说明彭少彬的换岗原因。但是实际上彭少彬早在2011年底就已经明显失势。新浪微博产品经理张安说,之前彭少彬一说话,每个人都能感受到他的气场,但是2012年彭少彬甚至在会议室开会时发言都已经很少,“我突然发现,他原来这么瘦小。”就在2011年短短一年之间,彭少彬的职业生涯如过山车般从巅峰滑落到谷底。
这一年到底发生了什么?
曹国伟多次在公开场合表示微博不着急商业化,新浪真是为了活跃度牺牲了商业化时机?事实没有曹国伟所描述的那么理想主义。
为什么新浪错过最佳时机?这个问题非常复杂,一个明显的原因是,在新浪微博内部,彭少彬与王高飞、杜红之间的矛盾。
彭少彬与杜红的明争暗斗不仅表现在会议上各执一词,双方也曾互挖墙脚,从对方的部门中抢人。在任何一个公司,所有部门都会全力支持一线的经营团队,至少是在表面上。王高飞和彭少彬之间也有业务上的纠葛。此前,王高飞负责新浪微博的无线产品,彭少彬负责新浪微博的PC端产品。这一割裂的架构被外界认为容易产生内耗。确实,由于微博的底端架构在PC端,王高飞研发产品时需要PC端的数据支持,“彭少彬有时会不给或借故拖延”。
不过,几位采访对象都认为,不应该过分强调彭少彬的锋芒外露。可以说,他最大的过错是“怀璧之罪”,大家都想抢到更大的控制权,这其中不仅关乎每个人的业绩,还有利益。
最终彭少彬没能摆平关系,保住自己的位置。
没有一个真正核心人物
彭少彬只是新浪管理结构中暴露的一小环节,新浪微博商业化困境背后是新浪“落后”的管理结构,像新浪这样将销售与运营明确分开的横向运营架构在互联网行业已经比较少见,更多大公司采用腾讯式的事业部制。
易观高级分析师董旭分析,新浪传统的横向运营架构不仅导致运营权和经营权割裂,而每个产品的立项、上线需要不同部门之间的讨论、博弈,势必影响效率。在多个部门的博弈下,大多数产品是妥协的结果。而要找到一个为结果成败担责的人也并不容易。
尽管进行了人事调整,但现在还看不到变革的可能性,糟糕的是这个公司没有一个真正的核心。新浪是中国唯一一家创始人已经离开的大型互联网公司,腾讯有马化腾能够最后拍板,百度有李彦宏坐镇。
目前,以CEO曹国伟为代表的管理层所持有的新浪股份只有4.8%。作为职业经理人,新浪CEO第一要务是平衡内部各种利益。有人就认为,“如果王志东还在公司,新浪不会是现在的样子”。
公司开始过苦日子了
进入2013年,上自曹国伟,下至基层员工,所有人都能够感受到商业化的压力,“经营部门每个人2013年所有的考核指标都翻倍了”。
广告客户也感受到2012年下半年新浪微博运营团队的变化。361°市场中心总监赵峰和可口可乐互动营销总监陈慧菱都感到,新浪微博的服务质量有所提升。但“不妙”的是,时值年底,正着手做2013年广告采购计划的企业对新浪微博态度不一,多位负责人表示将静观其变,未将其列为明年的采购计划。
新浪微博的广告收益还是未知数,与此同时,新浪微博也开始压缩成本。
在王唯的记忆里,从2012年下半年开始,公司就开始过苦日子了,但他没想到会斤斤计较到这个地步:不久前有几位朋友到他的办公室来拜访,他立即申请使用会议室,并去取纸杯,想不到被告知,领纸杯必须登记,行政部要统计每个人的使用数量,他愤怒地想,如果纸杯子用多了,会不会从自己的工资里扣钱?(应采访对象要求,文中张安、王唯均为化名)