史蒂夫·鲍尔默 狂跌的悲情微软

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  他的不断露面正是微软股价最大的障碍,微软董事会应当告诉鲍尔默,“请把机会留给他人吧”。
  ——冲基金经理大卫·艾因霍恩
  鲍尔默已经成长到可以与我所遇到的其他领袖相提并论的程度。
  ——哈佛商学院教授詹姆斯·卡什
  毁誉参半,两相对照,鲍尔默是否会在Windows 8发布之后辞职,看起来并没有那么简单。
  12年来,微软股价软趴趴
  2月29日,微软在巴塞罗那MWC2012大会上公开展示了Windows8测试版的特性,微软CEO史蒂夫·鲍尔默并未参与其中,这引起了更多好事者的猜测。有消息称,在微软工作了32年的鲍尔默将在这场发布会后卸任微软CEO。
  10年前,盖茨对鲍尔默说:“你不是要成为拿破仑吗?这就是拿破仑时代。拿破仑需要剑去征服世界,而今我们只用横空出世的科学就能征服整个世界。”
  在这种“诱惑”下,1980年,同为哈佛校友的鲍尔默在盖茨辍学创办微软5年之后,果断辍学并接受了5万美元的年薪和7%的股份,成为微软的第24位员工。
  在盖茨眼里,鲍尔默是一个聪明、负责的人,2000年,盖茨卸任微软公司CEO,好搭档鲍尔默自然而然地成为接班人。然而,令人大跌眼镜的是,自从鲍尔默接替盖茨CEO职位以来,微软股价就一路狂跌。即便在云端产品销售强劲的利好时期,微软股价都逆市大跌了20%。
  人们不禁要问,微软这些年在做什么?
  答案是,它一直在创新,只是不受垂青。2007年,鲍尔默执掌下的微软推出了界面、安全性和软件驱动上全新改进后的Windows Vista系统,但也恰恰是这一次失败的尝试,让鲍尔默成了众矢之的:一个掌控这么多人才和资源的家伙,怎么能推出这么没用的东西?
  彼时,尽管借助于PC市场的主导地位,微软的“印钞机”仍旧马力十足,但Vista的困境也日益凸显。这个拥有全新界面的系统似乎集中了微软的所有错误,消费者厌恶这款软件,企业也竭尽所能地避开它。
  然而最惨痛的还不在此。微软此后在智能手机和平板电脑上的失利,让“鲍尔默下台”的呼声日渐高涨。平板电脑原本是微软首先发布的,它有机会确立先发优势。但是就在鲍尔默展示微软Windows7平板电脑数周之后,苹果推出了iPad并且迅速席卷全球,上市不到两个月,苹果的股票市值超过微软,成为世界上最值钱的科技公司。
  经此一劫,鲍尔默2010年的年终奖金迅速缩水到67万美元。
  因为软趴趴的股价,微软内部对鲍尔默的支持度直线下降,关于鲍尔默将卸任微软CEO的消息也陆续传出。直到去年夏天,多方面消息称鲍尔默将在发布windows8之后卸任微软CEO。这名在微软服务了32年的老臣,或许最终不得不离开自己熟悉的岗位。
  上一秒聊天,下一秒推销
  在科技界,鲍尔默是激进派人士,他的疯狂时不时会爆发几次。据一份法庭文件显示,鲍尔默曾因为一名高管跳槽至谷歌而破口大骂:我要活埋埃里克·施密特(Eric Schmid,谷歌CEO),我要消灭谷歌。跟他相比,大多数公司总裁的语录总是那样平淡无奇。
  因为天生的爽朗个性,鲍尔默虽然是微软的第24名员工,却是微软的第一个业务经理。他激情四射、极富感染力,以特有的活力和信念鼓舞着微软,带领微软不断创新。
  在很多人的印象里,鲍尔默一直是10年前那个红透YouTube的视频里,汗流浃背、气喘吁吁的“舞猴”形象。他总是在公开场合充当拉拉队长,以表现出没有人能够超过他对微软的热爱。作为一个身高6英尺的壮汉,鲍尔默蕴含着超出他身材的热情。
  上一秒,他还面带绅士的微笑与人交谈,下一秒却像灵魂附体一样,变成一个激越飞扬、张牙舞爪的销售员。他是天生的销售明星和演说家,他可以通过近乎咆哮的语调和千变万化的动作,在1分钟内将任何公开露面转化为微软产品宣传活动。
  激动的时候,鲍尔默习惯于把任何东西都强调3遍以上。一站上演讲台就会有难以抑制的澎湃活力,来回走动、大声喊叫都不足以宣泄他的热情。如果身临其境,你的情绪很难不被他异乎寻常的煽动性所感染。在1991年的一次公司会议上,他叫得太猛太响亮,以至于喊坏了嗓子,不得不进医院动了一次手术。
  但是,喜剧色彩的背后却藏着人们不太熟悉的另一个鲍尔默——一位处事低调、缜密思考、在不知不觉中扭转乾坤的梦想家。
  鲍尔默绝不仅是一位狂热的拉拉队长,他的商业天赋和市场直觉也十分出众。虽然并非乔布斯那样的旷世奇才,但他绝对堪称优秀的职业经理人。在这个被极客、狂人、疯子等“非典型天才”把控的科技界,擅长营销、被讥讽为“销售员”的鲍尔默显然是个格格不入的“正常人”。
  当坐在华盛顿州Bellevue的一个私人餐厅时,不断地往绿色奶酪蛋糕上卷生菜叶的鲍尔默,与公开场合的“舞猴”形象有天壤之别。他会面带微笑地聊到家庭,然后在体育、政治和商业之间迅速而轻松地转换话题。他会认真聆听,而且从不说粗话。有时他会把椅子往后推,然后把手肘放在膝盖上,营造轻松舒适的交谈氛围。鲍尔默似乎在用这些举动充分显示着自己更具魅力的另一面。
  2012,微软年?
  如果说鲍尔默有什么特质,那就是他超强的记忆力。鲍尔默可以以递减的顺序背出市值超过200亿美元的科技公司,然后是市值超过100亿美元的公司,最后是50亿美元的。他还意犹未尽地问:“需不需要把中国的公司也加上?”
  尽管受到外界颇多质疑,鲍尔默对微软仍旧自信满满,他从来不需要告诉你微软的计划,因为一切胸有成竹,就像他从来不炫耀自己的绝招一样。他通常会在提出公司战略报告之后,根据他人的观点,立即完善和发表自己的观点。
  在盖茨4年前退出微软的日常管理工作后,鲍尔默开玩笑说:“人们可能会想念他,但我却有了一份全新的工作。”在随后的一段时间里,鲍尔默更换了微软几乎所有重要部门的负责人,并监督微软进行了理念的重大转型。他要求产品部门协同合作,而非相互掣肘。可以说,鲍尔默坐上微软第一把交椅之后,这家公司开启了其历史上最和谐的时期。
  虽然批评声音不断,微软近年来股价也不尽人意,但不可忽视的是,这些年微软的成绩单并不是空白的。
  除了推出针对智能手机的Windows系统,微软在去年收购了Skype,还推出取得轰动效应的Xbox。微软的数据库软件部门去年销售额达到171亿美元,相当于全球前五位软件公司的收入。现在,微软又推出Windows8,这是一款可以整合旗下所有互联网服务的核心产品。
  所有这些都表明,在多年来屡次错失重大市场转型之后,微软终于给自己找回了竞争的机会。
  如今,微软推出了大量令人眼花缭乱的产品,以前每隔3到5年就会推出一款轰动性产品的节奏也开始发生变化,除了备受期待的Windows8,必应、WindowsPhone和Xbox也都在不断升级,引人关注的智能手机Metro界面也已经吸引了诺基亚、三星和HTC等大牌手机厂商。
  就连原本不看好微软的评论家也对该系统赞赏有加。《纽约时报》消费电子产品评论家、苹果的坚定支持者大卫·伯格(Davide Pogue)在一篇测评文章中如此描述Windows Phone:“给你100万年的时间,你也猜不出这款产品竟然与Windows和Office来自同一家公司。”
  但是在一些人看来,微软的机会已经流失,而且无法弥补。这种观点在沃尔特·伊萨克松(Walter lsaacson)的《史蒂夫·乔布斯传》里比较突出。在这部书中,乔布斯说“微软已经变得最不相关”,他还说像鲍尔默和前苹果CEO约翰·斯库利这样的销售人员最终会毁灭以产品为核心的公司。
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