【摘 要】
：
20世纪 80年代兴起的客户满意战略 ,在西方企业得到了广泛的应用。实施客户满意战略的企业视客户为企业最宝贵的资源 ,因此纷纷建立和完善自己的客户数据库。管理会计采用客
【机 构】
：
中国人民大学会计系!北京100872; 复旦大学国际金融系!上海200433;
论文部分内容阅读
20世纪 80年代兴起的客户满意战略 ,在西方企业得到了广泛的应用。实施客户满意战略的企业视客户为企业最宝贵的资源 ,因此纷纷建立和完善自己的客户数据库。管理会计采用客户赢利性分析方法为客户满意战略提供决策支持信息 ,而作业成本制度是开展客户赢利性分析的基础。利用作业成本法提供的信息资料 ,企业可以富有成效地开展管理活动。
其他文献
意识形态领域中存在着不少容易引发争论的内容,其中一个很重要的原因,就是对意识形态领域中的一些概念没有从根本上搞清楚。本文立足于马克思主义意识形态理论的科学运用,结
环境作为人类赖以生存的基础对经济社会的发展起着巨大的作用。基于国家统计局统计数据库2008年的数据,采用因子分析法对中国31个省市的环境质量进行了排序。分析结果显示,环
文章通过采用文献资料法、问卷调查法和数理统计等方法,对桂林市象山区全民健身活动的开展现状与存在问题进行调查研究,分析得出健身意识淡薄,学习、工作负担重,没有时间,以
【正】 人口问题是当今世界最严重的问题之一。人们每每研究、探讨它时,往往仅从人口数量的绝对水平和相对水平方面来论述,没有同经济的发展结合起来。但是,人口总是在一定生
论文总结了沙门氏菌病对肉鸡的危害,分析了沙门氏菌的污染来源及其传播途径,介绍了控制沙门氏菌感染的饲料营养调控技术。
大量的实验测试分析是确保产品满足设计性能要求和产品质量要求的基本保证。本文根据实验室新建过程和发展情况,从实验室主要任务、实验室建设的关键环节和实验室运行与管理3
<正>【作者的话】这是一部以中国野马回归原生地自然野放为题材的音乐剧。面对这个题材时,我没有更多去考虑它的科普宣传效应,我想到的是,中国野马从回归原生地到自然野放所
以早熟油菜420为材料,研究了土壤含水量和SNP浸种对早熟油菜种子萌发的影响。结果表明：种子萌发前期需要足够的水分,土壤含水量在一定范围内升高能明显促进油菜种子萌发,且土
非公有制经济领域意识形态是我国意识形态建设的重要组成部分,其对我国主流意识形态既具有积极建构作用,也具有消解离散作用。面对非公有制经济领域意识形态的双重作用,我们
谁能预料,一场主动的品牌变革却慢慢演变为一次艰难的品牌自救。而主角就是李宁公司7月7日,李宁公司发出盈利预警称,根据目前订单价格,2011年整体销售收入将同比下降5%左右。