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作者简介：何志良（1989-）男，汉族，安徽濉溪人。现为河南财经政法大学计算机与信息工程硕士研究生。
晋妍妍（1988- ）女，汉族，河南周口人。现为河南财经政法大学国际经济与贸易学院硕士研究生。
摘要：在当今技术进步、全球化加快的进程中，我国同世界各国的交流与合作日益密切，而服务外包作为一支独秀活跃在国际舞台上。近几年服务外包的发展对中国既产生了有利的影响也产生了不利的影响。本文就此问题进行阐述并提出几点建议来促进未来服务外包在中国更好的发展。
关键词：服务外包；有利影响；不利影响；建议
一、我国的服务外包现状
根据商务部服贸司统计数据显示，2014年1月至4月我国共签订了51462份服务外包合同，合同总额为3378亿美元，同比增长69个百分点；执行总额为1647亿美元，同比增长46个百分点。其中，2295亿美元是承接国际上服务外包合同的，同比增长589百分点；执行总额达1485亿美元，同比增长406百分点。
1、产业集聚的作用在示范城市比较突出
在2014年1月到4月期间，2117亿美元是由服务外包示范城市所签订的离岸服务外包合同，同比增长619百分点；执行总额为1351亿美元，同比增长43百分点。离岸合同总额占全国的923%，执行金额占全国的91%。
2、信息技术外包占据主导的地位
2014年1月到4月，我国承接的业务流程外包、知识流程外包和离岸信息技术外包的执行总额所占比重分别为145%、309%和546%，信息技术外包仍然占据不可替代的主导地位。产品技术研发、工业设计、医药与生物技术研发等知识流程外包业务的增长速度比较快。
3、有关服务外包的就业规模在逐步扩大
2014年1月到4月，有229万是我国服务外包新增的从业人员。截止4月末，我国共有25706家服务外包企业，559万人从业人员，其中3721万人是大学(含大专)以上学历，占从业总人数的666%。
二、发展服务外包给我国带来的有利影响
1、促使国民经济快速健康可持续发展
服务外包属于专业化的生产模式，它能有效促使劳动生产率的提高，并达到规模经济效益的实现，进而推动我国经济快速稳步的增长。有关数据表明，如果中国经济的年增长率能够保持9%，那么到2015年就有可能达到14%，同时服务外包也会给中国创造出更多的GDP增长。以此推动资源节约型和环境友好型社会的建立，形成服务经济和制造经济共同发展的产业格局。
2、为更多的人提供了就业机会，减轻了就业压力
服务外包本身就是服务产业的一种，从而拓宽了服务业的就业范围。他的发展在带动经济增长的同时，缓解了就业压力。根据最近几年的统计数据显示，服务外包为更多的大学毕业生提供了就业岗位和就业机会，可见其作用有了明显的成效。在以后服务外包快速发展的过程中，其在解决大多数毕业生的就业问题上发挥着不可替代的作用。
3、促进产业结构的进一步优化升级
加快服务业的发展是我国产业结构升级的重要任务，而恰好服务外包的发展，必定会使我国的一些企业提高技术和管理水平，拥有现代的服务思想并创立属于自己的品牌产业，推动服务业的发展，进而提升服务业的发展质量水平，加快产业结构优化升级的实现。
4、带来技术的进步，构建在国际竞争中的新优势
一些发达的发包国和承接国在进行服务外包的业务中，出现了技术外溢，这样一来中国就会碰到有关管理和技术等各方面的外包，从而我们可以间接的学到一些管理和经营方法，促进双方的互相交流与合作，进而提升我国在国际市场上的竞争力。
三、发展服务外包给我国带来的不利影响
1、使我国与发包国家的贫富差距进一步拉大。我们知道现在大多数发包国主要是一些发达国家，他们拥有主导权，制约了我国服务外包所带来的利润，从而使我国只能获得较少的利益。所以这样对我国本身是及其不利的，换句话说我们是在为一些发达国家服务，使他们赚取了更多的利润。
2、随着国际服务外包的日益发展，我国出现了一些部门对国际市场的过度依赖。尽管服务外包目前已成为我国经济增长的一部分，但是倘若过于依赖他国，将会对我国经济的安全造成不利的影响，以致造成经济波动的风险。
3、影响了我国在国际市场上的竞争力。一些科技人员把主要精力投入在了实用技术的研究上，而忽视了对科技创新的研究以及人员素质的提高，因此削弱了我国的竞争力，
四、发展我国服务外包的建议
1、提高服务人才的素质水平,并对其进行培训
吸引服务业投向我国的一个主要因素就是必须拥有比较低廉的高素质、高水平的人才。而目前在我国能做到既懂技术又熟练掌握多种语言的人才比较缺乏。仅仅适应服务业一些基本要求还远远不够,所以我们必须加强对高素质人才的培养来适应时代的要求。
2、对发展服务外包要给予高度的关注, 使发展体系更加完善
服務外包产业已成为我国经济发展中的重要组成部分，我们必须在战略上给予应有的重视，和世界上一些先进的国家进行合作来研究服务外包，寻求适合我国情况的外包业务，努力做到明确我国服务外包产业的优势及未来发展方向,制定合理的发展战略,使发展体系走向完善的地步。
3、制定法律法规并完善相关的政策
政府应合理制定有关政策，为发展服务外包创造有利的国内环境。一、把相关的优惠政策扩展到服务外包行业。二、把保护知识产权作为一项重要的任务，让大家认识到其重要性带，定期检查各成员对有关政策和法律法规遵守的情况，并制定相关的各种认证制度来给予约束。
4、推进服务产业集群的发展，带动经济发展
曾经我国的产业聚集区带动了加工贸易，取得的成绩及其显著。印度软件科技园区的建立使计算机、商务及信息服务领域得到了前所未有的发展。所以说，吸引发达国家的服务外包业务，其中一个主要途径就是要建设生产性服务园区。
5、开放服务的国际市场,放松对服务贸易市场准入的有关限制
为了使一些跨国公司易于来我国开展服务外包业务，放宽了对其市场准入条件的限制。积极开放金融、运输、医疗、旅游等行业,来促进我国服务外包业务向更高层次水平发展。
参考文献：
［1］魏君英.服务外包产业发展对我国就业的影响研究［J］.长江大学学报，2013.
［2］何娣，邹璇.服务外包对中国产业结构升级的影响——基于“中介效应”的实证研究［J］.贵州财经学院学报，2013.
［3］熊彦.国际服务外包对我国产生的影响及相关政策［J］.产业经济，2013.
晋妍妍（1988- ）女，汉族，河南周口人。现为河南财经政法大学国际经济与贸易学院硕士研究生。
摘要：在当今技术进步、全球化加快的进程中，我国同世界各国的交流与合作日益密切，而服务外包作为一支独秀活跃在国际舞台上。近几年服务外包的发展对中国既产生了有利的影响也产生了不利的影响。本文就此问题进行阐述并提出几点建议来促进未来服务外包在中国更好的发展。
关键词：服务外包；有利影响；不利影响；建议
一、我国的服务外包现状
根据商务部服贸司统计数据显示，2014年1月至4月我国共签订了51462份服务外包合同，合同总额为3378亿美元，同比增长69个百分点；执行总额为1647亿美元，同比增长46个百分点。其中，2295亿美元是承接国际上服务外包合同的，同比增长589百分点；执行总额达1485亿美元，同比增长406百分点。
1、产业集聚的作用在示范城市比较突出
在2014年1月到4月期间，2117亿美元是由服务外包示范城市所签订的离岸服务外包合同，同比增长619百分点；执行总额为1351亿美元，同比增长43百分点。离岸合同总额占全国的923%，执行金额占全国的91%。
2、信息技术外包占据主导的地位
2014年1月到4月，我国承接的业务流程外包、知识流程外包和离岸信息技术外包的执行总额所占比重分别为145%、309%和546%，信息技术外包仍然占据不可替代的主导地位。产品技术研发、工业设计、医药与生物技术研发等知识流程外包业务的增长速度比较快。
3、有关服务外包的就业规模在逐步扩大
2014年1月到4月，有229万是我国服务外包新增的从业人员。截止4月末，我国共有25706家服务外包企业，559万人从业人员，其中3721万人是大学(含大专)以上学历，占从业总人数的666%。
二、发展服务外包给我国带来的有利影响
1、促使国民经济快速健康可持续发展
服务外包属于专业化的生产模式，它能有效促使劳动生产率的提高，并达到规模经济效益的实现，进而推动我国经济快速稳步的增长。有关数据表明，如果中国经济的年增长率能够保持9%，那么到2015年就有可能达到14%，同时服务外包也会给中国创造出更多的GDP增长。以此推动资源节约型和环境友好型社会的建立，形成服务经济和制造经济共同发展的产业格局。
2、为更多的人提供了就业机会，减轻了就业压力
服务外包本身就是服务产业的一种，从而拓宽了服务业的就业范围。他的发展在带动经济增长的同时，缓解了就业压力。根据最近几年的统计数据显示，服务外包为更多的大学毕业生提供了就业岗位和就业机会，可见其作用有了明显的成效。在以后服务外包快速发展的过程中，其在解决大多数毕业生的就业问题上发挥着不可替代的作用。
3、促进产业结构的进一步优化升级
加快服务业的发展是我国产业结构升级的重要任务，而恰好服务外包的发展，必定会使我国的一些企业提高技术和管理水平，拥有现代的服务思想并创立属于自己的品牌产业，推动服务业的发展，进而提升服务业的发展质量水平，加快产业结构优化升级的实现。
4、带来技术的进步，构建在国际竞争中的新优势
一些发达的发包国和承接国在进行服务外包的业务中，出现了技术外溢，这样一来中国就会碰到有关管理和技术等各方面的外包，从而我们可以间接的学到一些管理和经营方法，促进双方的互相交流与合作，进而提升我国在国际市场上的竞争力。
三、发展服务外包给我国带来的不利影响
1、使我国与发包国家的贫富差距进一步拉大。我们知道现在大多数发包国主要是一些发达国家，他们拥有主导权，制约了我国服务外包所带来的利润，从而使我国只能获得较少的利益。所以这样对我国本身是及其不利的，换句话说我们是在为一些发达国家服务，使他们赚取了更多的利润。
2、随着国际服务外包的日益发展，我国出现了一些部门对国际市场的过度依赖。尽管服务外包目前已成为我国经济增长的一部分，但是倘若过于依赖他国，将会对我国经济的安全造成不利的影响，以致造成经济波动的风险。
3、影响了我国在国际市场上的竞争力。一些科技人员把主要精力投入在了实用技术的研究上，而忽视了对科技创新的研究以及人员素质的提高，因此削弱了我国的竞争力，
四、发展我国服务外包的建议
1、提高服务人才的素质水平,并对其进行培训
吸引服务业投向我国的一个主要因素就是必须拥有比较低廉的高素质、高水平的人才。而目前在我国能做到既懂技术又熟练掌握多种语言的人才比较缺乏。仅仅适应服务业一些基本要求还远远不够,所以我们必须加强对高素质人才的培养来适应时代的要求。
2、对发展服务外包要给予高度的关注, 使发展体系更加完善
服務外包产业已成为我国经济发展中的重要组成部分，我们必须在战略上给予应有的重视，和世界上一些先进的国家进行合作来研究服务外包，寻求适合我国情况的外包业务，努力做到明确我国服务外包产业的优势及未来发展方向,制定合理的发展战略,使发展体系走向完善的地步。
3、制定法律法规并完善相关的政策
政府应合理制定有关政策，为发展服务外包创造有利的国内环境。一、把相关的优惠政策扩展到服务外包行业。二、把保护知识产权作为一项重要的任务，让大家认识到其重要性带，定期检查各成员对有关政策和法律法规遵守的情况，并制定相关的各种认证制度来给予约束。
4、推进服务产业集群的发展，带动经济发展
曾经我国的产业聚集区带动了加工贸易，取得的成绩及其显著。印度软件科技园区的建立使计算机、商务及信息服务领域得到了前所未有的发展。所以说，吸引发达国家的服务外包业务，其中一个主要途径就是要建设生产性服务园区。
5、开放服务的国际市场,放松对服务贸易市场准入的有关限制
为了使一些跨国公司易于来我国开展服务外包业务，放宽了对其市场准入条件的限制。积极开放金融、运输、医疗、旅游等行业,来促进我国服务外包业务向更高层次水平发展。
参考文献：
［1］魏君英.服务外包产业发展对我国就业的影响研究［J］.长江大学学报，2013.
［2］何娣，邹璇.服务外包对中国产业结构升级的影响——基于“中介效应”的实证研究［J］.贵州财经学院学报，2013.
［3］熊彦.国际服务外包对我国产生的影响及相关政策［J］.产业经济，2013.