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社会化媒体已成为品牌社群价值创造的重要平台。文章从信息、价值、社会三个维度分析了这一媒体中的社群互动行为及其创造的价值。......
本文引入顾客感知价值衡量消费者对网上银行的感知,将其分为功能价值、情感价值、社会价值、自我效能价值和感知利失五个维度,并建......
文章主要研究了自我效能价值这一顾客感知价值新维度的应用。自利性自我效能的应用主要可以通过团购、自助式服务、专享服务等三种......
文章把顾客感知价值的维度进行了扩展,在功能价值、情感价值、社会价值、感知利失的基础上,引入自我效能价值这个新维度,其定义为:......