21世纪网络技术的高速发展推动各行各业先后走进“互联网+行业”的队伍。我国医疗行业一直存在的医疗资源紧缺、地区分布不均衡问题,催生了在线问诊医疗平台的形成和发展。在线问诊平台打破地域限制,聚集全国各地医院的医生进行线上坐诊,提供用户方便及时的问诊服务。在线问诊作为一种新兴的医疗模式,平台的运营模式、平台内容的展现、平台医生的能力情况、各科室医患规模都值得进一步探究。本文以丁香医生为例,探究在线问诊医疗平台的发展状况。首先本文利用python爬虫技术于2019年9月和2020年2月两次获取丁香医生在线问诊平台医生基本情况和问诊记录的数据。2019年9月获取医生数据4067条,2020年2月获取医生数据4731条;然后对医生数据进行预处理,包括填补数值型数据的空缺,对文本数据中的特殊符号进行清洗,将患者提问中的病症和患者评论中语义一致的词统一表达后进行文本分词;接着对平台医生职业水平、咨询价格、医患规模、患者评价、医生所在医院地区分布进行描述性分析,探究平台目前的发展运营情况;最后基于医生咨询量对平台发展规模的影响因素进行分析,探究影响医生咨询量的因素,为平台有针对性地邀请潜在咨询量较多的医生以不断扩大平台的规模提供建议。通过分析后发现,目前丁香医生在线问诊医疗平台的内容设置较为全面,平台医生能力水平显著高于全国水平,对于新型冠状病毒肺炎导致的呼吸内科等科室患者增加较快的情况及时增加了医生数量,平台医生的好评度较高;但目前平台的便利性不够完善,一些科室存在医患数量不均衡情况、患者多次提及问答次数不够的问题都需要平台及时改进;医生能力水平与疾病类型对医生咨询量产生显著影响。本文通过对目前国内较具代表性的平台的真实数据进行分析反映出在线问诊医疗平台的发展状况,发现目前该类平台发展的优点和存在的不足,提供平台改进的建议。