员工建言行为与工作投入——建言动机的调节作用

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为了积极应对复杂多变的市场环境、保持鲜活的创新能力,越来越多企业愈发重视员工的意见和建议。无论从理论研究角度还是从管理实践者角度,员工的建言行为都被证实有助于提升企业绩效,促进企业持续改进和创新发展。动机是影响员工组织公民行为结果变量的重要前因变量,而建言行为是员工积极参与组织管理的一种组织公民行为。工作投入作为一种积极的心理状态,会极大地影响员工忠诚度和工作积极性,并且进一步影响团队绩效。正是由于其在管理实践方面的重要意义,工作投入相关研究也愈发受到研究者的重视。  员工建言行为是员工参与组织管理的具体体现。目前关于建言行为后效的研究,尤其是建言行为对员工后续积极行为影响的研究更是凤毛麟角。为此,本文试图对工作投入作为建言的后续行为进行研究,探究不同的建言行为对建言者后期行为的影响,并通过日记研究法(diary method)来研究员工建言行为与自身后续工作投入之间的关系以及其边界条件。本文首先对相关构念进行文献梳理,指出现有研究不足之处,进而提出本研究的理论模型并进行假设推导,并运用SPSS、AMOS、HLM等统计软件对数据进行分析。研究结果表明:  (1)促进性建言行为对员工后续的工作投入具有显著的正向预测作用。  (2)个体内促进性建言与后续工作投入之间的正向关系受到建言组织关心动机的调节。具体而言,当员工建言的组织关心动机水平较高时,促进性建言与后续工作投入之间的正向关系更加显著。  (3)个体内抑制性建言与后续工作投入之间的正向关系受到建言的组织关心动机的调节。具体而言,只有在员工建言的印象管理动机处于较高水平时,抑制性建言才能够对后续工作投入有较好的正向预测作用。  最后本文对研究结论进行讨论,指出研究不足指出并对未来研究进行展望。
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