家政服务作为民生领域,属于经济新动能,是朝阳产业,在近些年来取得了长足的发展,但仍然不能够满足社会对家政服务的需要。随着我国居民生活水平现代化、人口城镇化的不断发展,家政服务已经是居民生活中不可缺少的组成部分,但是传统的家政服务行业存在很多问题:家政服务行业管理不规范,服务者和消费者之间存在的信任问题,家政服务市场供需矛盾突出等等问题。另一方面,由于经济下行的压力,更多人希望通过兼职的方式发挥特长获取额外的收益,其中服务行业是自由职业者们最热衷选择的领域。随着互联网热潮的一波一波的兴起,新兴技术不断涌现,其中区块链技术发展迅速,利用区块链的去中心化、不可篡改等特性,有望解决传统家政服务行业中存在的管理成本高、难度大等问题。智能合约具有遇条件触发强制执行,运行中不可修改的特性,可以用来监督订单的执行流程,设计合理的纠纷解决机制,打消用户使用中的顾虑。本文将大众协同思想与共享经济的模式相结合,利用互联网+的技术与联盟链技术相结合,对“互联网+”家政服务行业的业务流程进行优化,引入智能合约机制,构造新型的生产关系、解放生产力,实现家政服务市场的社会治理。本文的主要工作内容如下:（1）首先分析了家政服务业在社会中的作用以及当下面临的问题。列举了区块链和家政服务国内外的发展现状,提出联盟链为家政服务领域发展带来新的思路。（2）分析了家政服务行业的需求特点,提出了三种服务模式:面向家政服务公司的中心管理模式,面向个人、团体的服务师自治服务模式,面向小区的小区互助服务模式,并针对三种服务模式的解决方案和业务流程进行了分析。对三种服务模式的特点和存在的问题进行了讨论。分析了家政服务领域存在的问题,提出大众可信家政服务模式。（3）对大众可信家政服务系统的解决方案进行了详细的设计,包括联盟链中节点的定义,系统的整体架构,主要的业务场景与业务流程设计,如何将智能合约与家政服务相结合,采用用例图,泳道图和时序图的方式进行了说明,对方案中的关键问题给出了解决策略和方案设计,完成数据库的设计。（4）完成整体软件的系统部署,以微信小程序作为主体入口,百度云引擎作为服务器,联盟链作为底层系统。对各个角色的软件版本进行了设计实现,完成了系统的测试。最后根据用户的反馈情况提出系统的迭代计划。