【摘 要】
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新疆位于祖国西北边陲,是中国五个少数民族自治区之一,地处偏远。特殊的地理位置、多民族文化融合交汇,经济发展相对滞后等因素,使得其接受新的事物比较迟缓。新疆高等学校的教学管理与内地相比,有着很大的差距。在教学管理过程中,教学秘书承担着非常重要的角色。他们是联系学校教务管理部门、联系学生、联系教师的重要纽带,对教学运行、教学保障、教学监控至关重要,对高校的整体发展也有带动和促进的作用。随着新疆高等学校
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新疆位于祖国西北边陲,是中国五个少数民族自治区之一,地处偏远。特殊的地理位置、多民族文化融合交汇,经济发展相对滞后等因素,使得其接受新的事物比较迟缓。新疆高等学校的教学管理与内地相比,有着很大的差距。在教学管理过程中,教学秘书承担着非常重要的角色。他们是联系学校教务管理部门、联系学生、联系教师的重要纽带,对教学运行、教学保障、教学监控至关重要,对高校的整体发展也有带动和促进的作用。随着新疆高等学校招生规模的不断扩大,高等学校对教学管理的要求越来越高,使得处在教学管理一线的教学秘书的工作强度越来越大,工作责任愈加艰巨。这种紧张的状态长期存在而无法缓解时,就会导致教学秘书职业倦怠的产生。本研究基于马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论以及萨柏的职业生涯发展阶段理论,立足新疆高等学校实际,以新疆大学、新疆农业大学、新疆师范大学、新疆艺术学院和新疆职业大学五所高校教学秘书为研究对象,采用问卷调查法、访谈法等方法,对新疆高等学校教学秘书职业倦怠问题进行实证研究。参照通用版职业倦怠量表（MBI-GS）,从情绪衰竭,消极怠慢和成就感低落三个维度设计调查问卷,通过SPSS软件对问卷的信度和效度进行测量,用问卷星软件发放问卷134份,回收有效问卷134份,回收率100%,深入访谈11人。经统计分析调研数据,得出新疆高等学校教学秘书存在中度的职业倦怠。原因主要体现在教学秘书本身的职业特征、教学秘书个人的整体素质以及新疆高等学校组织和制度的不健全等。针对原因,从个人层面、高校层面以及社会层面提出缓解新疆高等学校教学秘书职业倦怠的对策。本课题的研究不仅为高校教学秘书职业倦怠问题提供了可靠的初始数据和有效的实证依据,也为高校更好地加强教学管理队伍建设提供了有益参考。
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