L公司是著名的全球连锁零售品牌,初创于日本,于2011年正式进入大连。从2011年至今,大连L取得了很大发展,截止到2015年门店数量已超过50家。但是由于门店数量逐渐增多,店铺在全市的覆盖越来越广泛,大连L的物流配送问题逐渐显现出来。尤其是发展加盟店以来,大连L的物流配送问题已经影响了企业的整体运营。为了应对激烈的市场竞争,保障企业的稳定发展,大连L公司迫切希望解决物流配送问题。本论文采用案例研究法,共分为五部分:第一部分是绪论,介绍了本文研究的背景、目的和意义,明确了研究方法,对本文结构做了规划。第二部分是案例正文,介绍了大连L及L的历史背景和相关经营理念,详细说明了大连L的物流配送模式及流程,并对其物流配送存在的问题做了简单描述。第三部分是案例分析,依据相关理论及参考文献,界定了配送和连锁便利店配送的特点,并着重从配送环境、配送方案设计、配送综合效率三个方面,利用相关模型对大连L物流配送存在的问题进行了详细的分析。第四部分是物流配送改进方案,根据大连L的物流配送改进原则和目标,本文给出了改进的具体方案。第五部分是新方案实施的保障措施,为了确保新方案的顺利推进,本文给出了具体的保障举措。总之,该论文对大连L公司物流配送进行了系统梳理和分析,运用物流配送理论和相关数据分析,发现企业物流配送存在的问题并对供了解决方案和参考意见,希望对公司未来的发展有一定的参考价值,并将相关研究成果推广到其他连锁便利店的发展中。