智慧旅游团队出行监控系统的设计与实现

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2008年IBM提出“智慧地球”以来,智慧城市的实践探索在全球各地展开,“智慧旅游”不仅意味着高效的智能化服务及管理,还能带来旅游产业链的拓展,加速现代技术与日常生活的紧密融合,带领人类向更智能、更加舒适的生活方式转变。国外政府和企业认识到其中蕴含的巨大机遇,争先推动智慧旅游的快速发展。在国内部分地区渐渐引入“智慧旅游”理念,并启动了相关的项目建设。2012年国家旅游局确定北京市等18个城市为国家智慧旅游试点城市。提出了建立旅游产业链信息聚合平台,构建以数据中心、门户网站、掌上导游、景区导览、触摸屏查询、智慧体验、安全监控、团队管理、无线感知、旅游一卡通等为重点的全市智慧旅游公共服务运行体系,力求实现旅游智能化在线服务、在线营销、在线预订和在线支付功能,全面提升城市旅游信息化水平。北京市旅游行业行政及企业管理的规范化、操作的流程化、办公的数字化和运作的专业化势在必行。目前北京的旅游团队出行监控还不完善,大多停留在传统的监控模式。“智慧旅游监控系统”是北京市智慧旅游平台的重要组成部分。该系统充分利用信息化手段,分别面向旅游行业管理部门、旅行社、导游(领队)人员、游客,提供旅游团队出行监控管理与综合服务。通过本项目的建设实施,北京市旅游局将整合旅游各行业要素,实现对全市旅行社、导游领队、游客等的全面服务与管理。本文结合团队出行的业务和现代快速发展的信息技术,引入“智慧旅游”的理念,设计和实现了一个针对旅游团队出行的监控系统。首先,本文在讨论了智慧旅游团队出行监控系统的项目背景及研发设计中所面临的问题,在此基础之上,结合在当今旅游业中传统旅游行业面对的挑战和机遇,分析了系统重要三大部分,并得出相应的详细的功能需求,结合流程图和用例图分别对系统的功能需求和非功能需求进行详细的说明。在需求分析的基础上,本文对智慧旅游团队出行监控系统的架构进行祥细设计描述。根据团队出行监控系统需求总结出本系统设计的目标及原则,系统主要分为:导游手机助手、游客手机助手和监控平台,并对系统技术架构、功能架构设计分别进行了详细阐述。其中易维护性、稳定性以及可扩展性是技术架构所要求考虑的,在技术架构设计中,本文首先对系统的网络架构及系统数据存储结构进行详细分析,采用成熟稳定的spring MVC框架开发监控平台。在功能架构设计中,本文对系统各部分的功能组成结构进行分别讨论,最后对各功能模块的流程进行了详细的说明。其次,本文对智慧旅游团队出行监控系统的设计进行详细介绍。由需求分析中提出的结合旅游业务及现代信息技术、遵守旅游业务流程两条重要思路来对系统进行设计。在系统开发中,根据需求分析本系统主要分三个模块来设计:导游手机助手、游客手机助手和监控平台。导游手机助手,从导游的角度出发,根据实际需求,设计出相关的子模块,并以功能图详细说明;游客手机助手,与导游手机助手的设计模式类似,不同之处在于模块的内容;监控平台的主要用户有政府机关和旅行社管理人员,确保后台管理人员能实时的对团队出行的信息进行实时监控。然后,本文对智慧旅游团队出行监控系统的整体结构进行阐述。在了解本文的整体结构基础之上,结合旅游业务及现代信息技术、遵守旅游业务流程两条重要思路,对系统各个模块分别进行详细设计说明。在详细设计中,选用设计流程图及文字说明进行祥细的阐述,重点对消息推送和地理位置信息上传方案进行了详细介绍。再次,本文对系统的详细设计之后,详细介绍了各个模块的实现方案。本系统的实现主要分:导游手机助手、游客手机助手及监控平台三大模块进行详细说明。着重介绍了消息推送机制的实现和团队地理位置信息监控的实现,不但对相关数据进行了有效的保密,还解决了手机资源有限、电池量低等问题,降低了系统的运行成本和提高了系统的工作效率。最后,通过应用测试,给出一些重要的测试结果,对智慧旅游团队出行监控系统的测试情况进行介绍,并对系统各模块的运行状况进行分析和总结,提出了对本系统后续研发的展望和改进建议。
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