工业的突飞猛进,人口的陡然激增,种种变化都有赖于朝夕相处的自然生态环境,这同时也给环境带来了极大的负担,环境问题日益严重。为了改善生态环境,政府、企业、媒体和公众等多方力量需要协同一致、共同努力。在环境保护的过程中环保非政府组织的作用不容忽视,其在环境教育、环境监督和环境保护方面发挥了重要的作用,然而环保非政府组织现存的诸多问题严重阻碍了其发展。一个良好的品牌形象能够为组织带来各种便利,扩大其知名度和影响力。因此,本研究从品牌形象的理论和实践出发,探寻并解决环保非政府组织的困境,以期其获得更好发展、发挥更大作用。本文通过对中国环保非政府组织的案例分析和对公众的问卷调查,以“中国环保非政府组织品牌形象综合测评模型”归纳出中国环保非政府组织对其品牌形象的自我期许,以“公众对中国环保非政府组织品牌形象认知调查问卷”获得中国环保非政府组织的公众认知,以品牌形象理论和品牌管理理论为理论基础和模型以及问卷逻辑框架,从组织维度、产品维度、人性化维度和符号维度四个方面去深入探讨中国环保非政府组织的品牌形象。通过研究,本文发现在组织维度、产品维度、人性化维度和符号维度四个方面,中国环保非政府组织品牌形象的自我期许呈现出专业性和权威性强、长于合作,科学性强、丰富多样,责任感强、行动积极,以及形式各异、内涵丰富的特征;公众对其的认知呈现出参差不齐、差异较大,发挥积极作用,承担环保责任,以及区别显著、不知者甚的特征。可见二者之间存在较大差异,原因包括环保非政府组织是否具有品牌形象的意识;环保非政府组织对于自身的定位,以及组织的使命、价值和战略目标;环保非政府组织的对于合作对象和传播方式的选择;环保非政府组织对于公众的态度。基于此,论文从塑造品牌完整性、促进品牌民主化和增强品牌亲和力三方面提出提升中国环保非政府组织品牌形象的策略,在品牌完整性上,首先要将环保非政府组织的内部品牌识别植根于组织的使命、价值和战略,进行清晰明确的品牌定位,接着要准确广泛地传递组织的品牌形象,使环保非政府组织的内部品牌识别和外部品牌形象保持一致;在品牌民主化上,第一步是通过参与性过程使环保非政府组织的品牌形象得到内外利益相关者的认同,第二步则是赋权品牌大使,有效传播环保非政府组织的品牌形象,第三步是对品牌大使的传播行为进行指导,允许其在一定框架内灵活行动;在品牌亲和力上,首先要了解环保非政府组织所处外部环境,寻找合作对象,其次要与合作对象确定共同目标和合作品牌,并使其得到最大范围的传播,最后通过分享资产和成果,环保非政府组织可以吸引更多关注。这三者之间环环相扣、紧密联系,是提升环保非政府组织品牌形象的有效途径。