航空货运具备安全系数高、方便快捷等优点,广泛地被用于运输鲜活易腐、贵重物品、精密仪器等具备高附加值的货物。随着社会经济的发展与进步,网购已经成为大多数消费者采购商品时的首选方式。2020年1月,新冠疫情的爆发为各地产业链、供应链带来中断的风险。航空货运业虽然遭受巨大打击,但同时成为了疫情期间保证运输、供给的重要途径之一。因此,航空货运在现代物流乃至社会发展过程中占据十分重要的地位。近年来,我国航空物流业取得了长足发展,但航空货运的服务水平低、运输效率不高、平台信息化建设不完善等问题逐渐显露,提升自身的货运能力以面对航空货源结构性的变化所带来的更高要求变得尤为重要。D机场作为我国连接L省南北两翼的关键空港,是东北地区最大的航空枢纽,以其独特地理位置和良好的自身条件成为东北地区最有发展前景的机场。然而,与北上广深等一线城市的国际机场相比,仍有较大差距。加之近年来D机场航空货运业务存在运营模式单一、价格偏高等问题,导致市场竞争力较差。面对日益激烈的市场竞争和逐渐多样的货主需求,制定适宜发展竞争策略,从而增强D机场航空货运业务竞争力势在必行。首先,通过文献研究,借用理论与分析工具,对国内外研究现状进行简要梳理和总结。然后,对机场高管、核心员工和货主进行问卷调查和访谈。通过对调查问卷结果进行汇总梳理与深入分析,全面了解D机场航空货运业务现状,得出目前存在的主要问题。其次,对D机场航空货运业务进行环境分析。内部环境分析表明,现有企业资源形成了 D机场在独特地理位置等方面的核心竞争力,但是高水平人才短缺、体制陈旧、运输效率低、新技术应用不充分等短板也制约着D机场货运的发展。同时,本文对D机场航空货运业务进行外部环境分析,采用PEST工具解构D机场航空货运业务宏观环境,分析发现D机场货运发展政策利好,航空货运替代品威胁很小,经济与科技的快速发展为D机场货运发展提供一定条件;采用波特五力模型分析D机场航空货运业务的行业竞争环境,分析发现D机场货运要面对由顺丰、邮政等成熟物流企业和京东、淘宝等电商企业组成的强劲竞争对手,竞争环境十分激烈。最后,通过SWOT分析识别D机场航空货运业务发展的优势、劣势、机会和威胁,构建SWOT矩阵。分析发现D机场航空货运业务优势大于劣势、机会多于威胁,D机场货运要综合各战略的优势,通过拓展货运市场、强化主力航线建设、推进货运基地建设、强化品牌运营管理的战略实施方案,从渠道、产品、服务、品牌四方面,实施差异化竞争战略。在文末,本文从人力资源、管理制度、技术和资金四方面,围绕深化校企用工合作、加强员工内部培训、推进人事制度改革、重视员工合理化建议、对战略实施的保障措施开展讨论,为渠道、产品、服务、品牌差异化战略的落地提供高效而有力的支撑。本文结合D机场发展现状制定符合D机场实际情况的航空货运业务差异化竞争战略、实施方案以及保障措施。首先有助于D机场找准定位,抓住“民航强国”的发展机遇,明确发展方向,突破现阶段自营货运的发展瓶颈,面对激烈的市场竞争与强大的竞争对手能够独占鳌头,持续盈利。其次,本文对其它机场的战略制定和发展也有一定的参考价值,在推动D机场自营货运的发展的同时促进其它机场自营货运逐渐完善自身体制、经营方式、管理制度等方面问题,助力民航货运行业整体健康、有序发展。最后,通过航空货运的发展加强国际货运往来,强化国际间沟通与交流,带动我国经济持续增长,为社会主义建设添砖加瓦。