人力资源“三支柱”管理模式是近年来人力资源管理基于V.U.C.A时代来临的一次与时俱进的革新,它将人力资源由原有的六大模块向人力资源合作伙伴(HRBP)、人力资源专家(HRCOE)、人力资源共享中心(HRSSC)构成的人力资源三支柱模式转型。这种新的人力资源管理模式旨在帮助企业面对自身快速的发展和越来越复杂化的外部生存环境,适应成长,推动变革,实现战略落地。由于三支柱模式中的人力资源战略合作伙伴是需要深入到业务中去,解决过往人力资源部门与业务脱节、管理制度留于形式、企业在达成其战略目标过程中无法得到人力资源部门的有效支持等一系列的难题,因此人力资源战略合作伙伴也是整个三支柱的基础。三支柱模式被国内外很多企业引入到内部,并结合企业实际情况成功构建符合自己的以人力资源合作伙伴模式为基础的三支柱模式。本文通过S公司在日常管理中出现的混乱现象而触发思考,进而开展了组织诊断和对现有人力资源部门组织效能的诊断,根据诊断结果分析得出组织因为快速成长而带来了变革的迫切需求;然后原有人力资源管理工作模式却流于表面无法落地,更无法承接组织提出的变革需求。面对这一挑战,人力资源部负责人开始思考和借鉴国内外成功企业人力资源管理模式:人力资源战略合作伙伴模式;并根据组织诊断的结果分析得出人力资源战略合作伙伴在S公司的角色定位和基于这些角色的定位的能力模型。同时,根据人力资源部组织效能分析结果,制定三支柱推广计划,即重点优先打造和推广HRBP团队,促进HRBP与业务部门建立起战略合作关系。考虑到人们对于变革的保守状态,制定出分步骤的推广计划;一共分为三部,第一步是建立和改变业务部门对人力资源部的认知,提升人力资源部在业务部门的群众基础;第二步是通过帮助实现战略落地、解决业务痛点、提供专业的人力资源方案,建立起人力资源部在业务部门的合作信任关系,加深人力资源部在业务部门的影响力。促进帮助业务完成目标。第三步是在奠定了深厚的和合作信任关系后,HRBP成为变革的推动者和拥护者,最终帮助组织在多变充满挑战的时代里赢得市场和消费者。