为了践行可持续发展观以及环保法规的的法律约束力不断增强,逆向物流备受企业关注。国外的学者已进行了一系列深入的研究,然而在我国,逆向物流才刚刚起步,但不可小觑的是,逆向物流作为朝阳产业,在政策的扶持以及企业自身的发展之下必将逐步壮大。随着电子行业的迅猛发展,绝大多数的电子产品已进入二次购买,甚至多次购买阶段,国家的以旧换新政策更是促进了二次购买的加速。由于电子产品自身的特殊性,如产品更新换代快、复用价值高、废弃物污染大等,更容易产生逆向物流,加上目前持续下降的产品价格与不断攀升的生产成本之间形成了悖论,许多小型电子产品的背后潜藏着质量隐患,产品的回流率将持续上升。因此,逆向物流的管理对于电子行业至关重要。作为物流管理中的一个重要的研究方向,逆向物流也存在着“效益背反”现象,这一矛盾对于本身还不够完善的逆向物流管理而言,是一大瓶颈。而电子行业又是实施逆向物流的首选,为此论文结合电子产品的行业特点,以其逆向物流的多目标综合优化为宗旨,从分析逆向物流的时间、质量和成本三要素的悖反关系入手展开了研究。本文主要做了以下三方面的工作:首先,对于时间、质量和成本三大目标要素,只有质量指标难以界定,本文在参考已有文献的基础上对质量及其细分要素值给出了一种新的研究思路;其次,对于所构建的TQC目标体系,多目标性、层次性和优先性是其主线特征,为此运用粗糙集—熵权理论给出了目标要素的优先级排序,在此基础上建立了TQC三者分别作为主导目标的线性规划模型,并得到了各种优化模型的最优解;最后结合企业实际,对电子产品逆向物流的完成情况进行评价分析,并生成了基于数据驱动的决策规则。不同层次的多目标决策规则的可行性得到了实际样本的验证,这对于电子产品逆向物流的多目标综合优化管理具有实际的指导意义。