随着IT产业的快速发展,IT技术人才成为各行各业争相争夺的资源,如何做好IT技术人才的管理也为企业管理带来挑战。为解决资源及管理问题,企业采取将人力资源招聘及管理外包的方式,以降低运营成本、减少固定投资、优化业务组合,保证核心竞争力。软动公司作为IT外包业务的外包服务商,近些年来获得迅速发展,IT人力资源外包服务成为公司主营业务之一。该业务的基本模式是:外包服务商招募大量IT技术人员,派驻到人力资源需求企业为其工作,满足其人力资源需求。为解决大量技术人员的招募工作,软动公司建立了上百人的专业招聘团队,专门负责这些技术人员的招聘工作。但由于近几年人力成本不断攀升,同行业竞争激烈,招聘工作的难度越来越大。因此,如何做好招聘及其管理工作,不断提高招聘效率,就成为软动公司打造核心服务能力的关键。本文依据人力资源招聘相关理论,通过研究相关文献,对软动公司人力资源招聘及其管理体系中存在的员工不愿主动承担责任、招聘数据指标不统一和招聘效率难以提升三个问题进行了分析。认为问题的主要原因是招聘团队职能分工不明确、招聘数据管理缺少规划及规范、招聘制度及流程复杂及招聘业绩激励政策不完善四个方面。针对软动公司招聘管理存在问题,本文从招聘组织构架与职能优化、招聘数据管理优化、招聘管理制度与流程优化、招聘考核制度优化四个方面分别给出了优化对策及实施保障措施。同时总结出三个结论:(1)减少团队接口和职能可以提升效率;(2)制度过于繁杂影响效率提升;(3)考核问题是团队管理的核心问题。本文的研究结果不仅可以作为软动公司在招聘管理上的管理参考和依据,对于需要建立专业招聘团队的同类企业来说,同样具有借鉴和参考价值。也建议有此需求的企业,在往后的企业管理中,通过不断提升人力资源招聘体系建设,加强企业IT信息化建设,实现企业愿景及目标。