体育用品制造业服务化发展及其对企业绩效的影响研究

来源 :李金龙 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xkt376
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就目前我国体育用品制造业的发展状况而言,虽然我国已经成为名副其实的体育用品制造大国,并成功地嵌入了全球价值链中,但是与发达国家相比还是存在较大的差距。从产业规模、生产效率、产品质量角度来说,我国都处于弱势地位。而且我国制造业生产一直以来所拥有的人口红利已经消失,国内生产要素成本逐步上升,发达国家制造回流和代工转移,使得我国体育用品制造业发展滞缓。然而随着服务经济的兴起和发展,许多先进的制造业企业都进行了从单一的产品生产到向客户提供价值服务的转型。因此在制造业服务化发展趋势下,探究体育用品制造业服务化发展逻辑及其与企业绩效的关系,帮助企业摆脱发展困境,是适应了现阶段我国经济高质量发展的要求。首先本文基于产业价值链理论、价值共创理论和竞争优势理论对体育用品制造业服务化发展的理论逻辑进行梳理。研究发现:互联网技术进步、互联网用户的增加、体育消费需求的升级、相关产业政策的推动是体育用品制造业服务化发展的外部动因;产品内在特性需要和创造企业竞争优势是其内部动因。体育用品制造业服务化的过程主要包括产品主导阶段、产品+服务主导阶段和价值共创阶段。企业可以通过向产业链上游、下游延伸或完全去制造化的路径来实现服务化发展。体育用品制造业服务化有助于体育用品制造业转型升级和扩大就业。接着本文探究了体育用品制造业服务化发展对企业绩效影响。首先是从理论层面分析了体育用品制造业服务化可以为企业带来战略、财务、营销等方面的效益以及体育用品制造业服务化所面临的企业组织变革、商业模式转型、客户关系管理、新产品开发等方面的挑战。据此提出了体育用品制造业服务化与企业绩效呈U型关系的研究假设。为了进一步验证假设,本文以新三板挂牌和沪深A股、港股上市的体育用品制造企业2015年-2019年的经营数据为研究样本,借鉴相关研究成果,从产出服务化视角出发,将企业的其他业务收入作为企业的服务化收入,以其他业务收入和企业总营业收入之比作为体育用品制造业服务化水平衡量指标。以企业净资产收益率(ROE)和资产回报率(ROA)为企业绩效指标,来探究体育用品制造业服务化对企业绩效影响。研究结果证实了体育用品制造业服务化发展与企业绩效呈U型关系。这说明在服务化发展初期,企业初涉服务领域,为了适应新的环境和应对诸多服务化挑战而付出了较高的成本,企业陷入服务化困境,企业绩效被抑制。随着服务化的不断推进,企业对服务化认知不断加深,企业积极推进组织变革,创新产品服务,协调客户关系,以适应市场变化。服务化带来的负面影响被逐渐克服,服务化为企业带来的战略、营销、财务效益逐渐显现,企业绩效又随之提高。最后,本文根据分析结果,从国家、企业和体育用品制造业服务化理论研究等方面提出了几点建议,以期推动体育用品制造业服务化实践和理论的发展。
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