在世界经济整体发展的外部环境下，我国作为全球最大的制造中心，其迅猛的经济发展速度已受到世界所瞩目。二十一世纪以来，高新技术企业在我国制造业中逐步处于不可忽视的地位，其发展越来越受到国家重视和高度关注。本文针对高新技术企业普遍面临的发展状况，对企业竞争力进行分析，认为高新技术企业仅靠其传统的技术竞争力难以维持长期的竞争优势，仅靠产品技术含量和质量已不足以满足市场和顾客对服务的全方位需求，因此需要在技术创新的基础上加大发展服务竞争力，由产品导向转向服务导向，使企业产品和技术价值最终都体现在外部市场的顾客服务上。　　 本文借鉴并参考了大量国内外相关文献，从高新技术企业发展所面临的问题出发，以高新技术企业内部视角对提升企业竞争力做出逐步研究，建立了高新技术企业竞争力模型，提出知识型员工和顾客服务是研究高新技术企业竞争力提升的两大内部关键焦点；通过引入内部营销理论，进而提出对企业实施内部营销策略的必要性，构建了内部营销体系并阐述其实施步骤，以内部营销推动外部营销，实现高新技术企业技术和服务双重竞争优势下企业整体竞争力的提升；最后，本文选取了一家高新技术企业作为典型案例，将内部营销策略加以应用，通过对该企业情况的总体分析和内部营销策略实施过程的介绍，利用问卷调查、访谈、数据分析等方法以及对实施效果的总结，展示了该企业在实施内部营销策略前后的变化，以案例研究的结果对本文所提出的观点加以佐证。　　 本文的特色之处在于：一方面，提出了高新技术企业在传统技术创新以外的竞争力发展方向，尝试性的构建出技术竞争力与服务竞争力共同发展和提升的企业竞争力模型，并对其提升策略进行了探索性的研究；另一方面，内部营销理论以往主要以服务型企业为研究对象和实践重点，而对将内部营销实施于制造型企业的实践研究还不为常见，本文分别从理论和实践方面剖析并论证了内部营销理论在高新技术企业中的适用性和应用价值，为高新技术企业实施内部营销提供了理论支持和实践的佐证。随着全球市场和我国制造业竞争的日渐激烈，高新技术企业面临着更大挑战，希望本文能在管理理论和实践上为高新技术企业乃至更多制造型企业提供一些有益的启示和帮助。