治理现代化视域下邢台市政府信任研究

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党的十八届三中全会提出“推进国家治理体系和治理能力现代化”,政府作为国家权力的执行机关,在推进国家治理现代化的时代进程中占据重要地位,在经济调控、民生保障、公共服务等领域发挥着重要作用,而政府与社会公众之间良好的信任关系有助有于政府更好的发挥公共服务职能,降低行政执行成本,提高公众满意度,进一步推动治理现代化进程。因此,治理现代化视域下对地方政府信任进行研究,在理论和实践上都有重要意义。本文对政府信任的既有研究做了全方位梳理,并结合治理现代化的提出背景和理论内涵,分析出政府未来发展的方向。在此基础上,结合政府信任的评价要素,选取政府印象、个体特征等7项指标,据此分析出评价邢台市政府信任状态的问卷问题,并面向邢台市群众收集数据。通过图表量化的形式呈现出政府信任取得的成效及制约信任发展的表现,分析问题出现的根源,最后提出对策建议。研究结果表明:邢台市政府在民生保障、资源保障等方面治理成效显著。然而由于信任主体、客体及社会结构的复杂性、变动性特点,仍存在部分导致政府信任流失的问题。文章从治理理念、决策质量、执行结果、监督能力四方面分析邢台市政府信任流失的原因,并根据原因提出提升政府信任水平的对策,建议提升民主参与、提高服务理念,同时,需要政府提高决策能力、执行能力和监督能力,以此来提高社会公众对政府的信任水平,提升地方政府治理能力,助力治理现代化发展步伐。
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