我国企业营销道德缺失问题研究

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改革开放以来,随着技术的不断进步和经济的飞速发展,商品变得容易生产和更加廉价,人们处于一个被各种各样的商品及服务包围的社会。但是,企业要想将自己的产品销售给消费者却变成了一件困难的事情。因此,如何开展有效的营销工作以便最快最多的销售自己的产品便成为摆在每个企业面前的头等大事。在传统社会向现代市场经济社会转型中的中国,传统道德的断层及商品经济带来的物质享乐主义的冲击,使营销人员的营销观念产生了偏差,产生了假冒伪劣、贿赂、欺骗、虚假广告等不道德营销行为,不仅侵害了消费者和社会大众的利益,而且对企业长远的发展非常不利。更重要的是,营销活动本身是一种信息传播活动,涉及的相关人员比较多,具有道德传播的功能。因此,不道德营销行为对社会道德风尚的影响作用范围是非常广泛的,影响效果是非常恶劣的。研究我国企业营销道德缺失问题的表现、成因,进而有针对性的提出改善营销道德的对策,不仅可以使企业、消费者、社会公众等利益相关者受益,而且更广泛的来讲,能够增加整体社会福利,促进整个社会商业道德水平的提高,使我们国家的企业以更好的形象走向国际竞争的舞台。 本文第一部分首先分析了研究的背景及意义,介绍了相关的研究成果,并提出本文的研究创新之处。第二部分界定了营销道德研究的范围,对相关的概念进行了分析和界定。第三部分主要是归纳了研究的理论基础,为下文的分析提供理论支持。第四部分详细分析了企业营销活动中各种不道德营销行为的表现,以及营销道德缺失的原因及严重后果。第五部分围绕制度建设为主,主体道德建设辅助的原则,分别从企业内部、消费者、政府及行业组织等角度论述如何构建一个完整有效的营销道德建设体系,以改善企业营销道德缺失的现象。
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