医疗行业管理中的质量一直是社会关注的焦点,质量的好坏与病患的的健康和生命息息相关,同时也会影响着医院的声誉和效益。在医疗质量管理中引入科学的项目质量管理理论,能提升医疗项目的质量管理水平。医院需要强化质量管理,科室也要重视质量管理,需要全员参与,一齐为提升质量管理水平而努力。本文中提到的儿科体外反搏是某市儿童医院的一个特色项目,随着此项目的推广,由于病患人数的增加,在原有的科室成员、仪器设施配置没有增加的情况下,工作人员的质量管理意识不强,导致不良事件率不断提高,继而引发了各种医疗纠纷,严重影响到此项目的长远发展。因此,拟通过对儿科体外反搏项目的质量管理进行研究,运用科学的质量管理方法,提出解决问题的思路和方案,以供参考。本文以儿科体外反搏项目为项目背景,分析了该项目在应用过程中,质量管理方面存在的问题,找出了影响体外反搏项目在应用过程中质量控制上的重点及难点,由此突显出本文相关研究的重要性。通过项目管理与项目质量管理原理和理论的运用,针对体外反搏项目中存在质量管理方面的难点,从操作者资质管理、制度规范、应用质量的关键因素、项目应用全过程的质量管理进行全程的管控,提出通过项目内部和外部的质量控制来提升体外反搏项目的质量。本科室的体外反搏项目质量管理经过质量改进后,取得了很好的成效,不但提高了工作人员的医疗质量管理水平,也有助于其自身发展,并学会了运用多种不同的方式来提高工作效率,减少医疗纠纷,令到病患及其家属提高了对医院的满意度、忠诚度,为医院带来了有形和无形的效益。本文有关于体外反搏项目质量管理方面的实例研究,对今后国内类似的临床治疗项目具有一定的现实意义。本文的研究思路是先阐述相关的研究背景、意义、现状;质量管理的相关理论;接着是体外反搏项目的介绍、应用领域、质量管理的意义,影响其质量管理的主要因素;分析体外反搏项目质量管理存在的问题、原因;提出改进的对策及建议;总结改进后的效果;最后得出结论。