非政府组织绩效评估,是伴随着非政府组织兴起的一个新课题,由于其与非政府组织的日常管理紧密相关,又是一个具有极强操作性的现实问题,所以探寻当今非政府组织绩效管理方法,无疑是推动非政府组织绩效管理工作顺利开展,提高其效率的关键要素。对于非政府组织来说,只有绩效管理不断强化,才能使组织不断健康发展,逐渐强大,获得源源不断的资源来保证实现自己组织的使命。平衡记分卡,作为一种新的战略管理和业绩评估工具,是衡量非政府组织绩效管理的一种全面而有效的方法。它从财务、顾客、组织内部执行、学习与成长等四个方面来评价非政府组织的绩效管理,为非政府组织的策略制定及调整提供全面、客观、及时的依据,为非政府组织的生存、发展服务,对非政府组织发展策略的制定具有重要的作用。全文采用理论分析结合实证分析的方法进行研究。本文根据理论联系实际的原则,植根于平衡记分卡原理,并将这一原理具体应用在非政府组织绩效管理的研究上,对平衡记分卡在非政府组织绩效管理中的必要性和可行性进行分析,并以在中国开展“以儿童为中心的社区发展”的非政府组织“国际计划”为例,把该组织战略与日常行动相结合,从促进组织资源最大效用、健全完善绩效考核层面,为该组织引入“平衡记分卡”体系,并且对平衡记分卡在该组织具体应用中易产生的问题提出解决办法,给出了切合实际的改进建议,以求构建一个功能齐备、行之有效的非政府组织绩效管理体系。