新零售背景下PX家电公司组织结构变革探究

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新零售的出现打破了线上线下原有的边界,通过重新整合两个销售场景的资源,对现有“人货场”销售场景进行升级改造,重塑零售业态和生态圈,构建新的规则和秩序。新零售时代到来之际,企业的可持续发展成为传统大型企业面临的问题。作为传统大型家电外企企业典型代表的PX家电公司,也同样在探索这一时代背景下组织变革、转型的方式与方法。针对家电制造业企业,本文采取六维度模型,包括目标、技术、协同、职能构建、信息、人员,来评价家电企业组织结构的变革效果;同时结合家电企业的具体特点,从外部和内部两个方向进行组织变革的动因分析。具体说来,本文针对案例企业PX家电公司的原有组织结构概况和问题进行了详细探究,叙述了PX家电公司的原先经营现状、PX家电公司的原有组织结构状况,讨论了新零售环境下PX家电公司的业务发展;按照理论模型,指出PX公司组织结构存在的问题包括组织目标制定不够明确、组织技术无法适应新零售市场需求、组织协同效率低下、组织职能设计存在缺陷、组织信息沟通不顺畅、组织人员团队建设不足等等。然后对PX公司组织变革外部动因环境和内部自身动因做出了分析;随后探讨了PX家电公司组织变革方案设计,并给出了效果评估。在这一部分,首先,本文针对组织变革的整体设计给出了方案,讨论了组织变革的目标和原则、组织变革的设计思路、组织变革的整体执行流程架构;然后详细叙述了组织变革效果的执行内容。接着,通过列举销售业绩成果、向员工进行问卷调查两种手段,对组织变革效果进行了分维度评估,结果显示目标、技术、协同、职能构建、信息、人员这六个维度的组织变革效果都较好,组织变革效果整体总体上令人满意。文章最后,就PX家电公司的案例为其它公司在组织变革方面的启示与参考进行了总结,提出积极主动寻求组织变革,坚持组织变革的科学性,保证组织变革的持续性,是企业组织变革应当普遍遵守的几项原则。期待本文的研究能够为家电类企业的组织变革提供具有参考价值的建设性意见。
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