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在Internet时代，企业可以从外界获取大量的客户数据资料，如何在这样丰富的客户数据资源中寻找企业的高价值客户？基于这样的需求，文中讨论了使用微软的VS．Net平台和SQL Server Analysis Services中的DSO组件来建立模型的方法，通过对原有客户资料的分析建立客户价值预测模型，并由此模型进行新客户和潜在客户的价值预测。此模型在客户价值预测方面有一定的参考价值。