【摘 要】
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目的 探析医学检验分析前阶段的精细化管理效果.方法 于2020年8月—2021年8月选取该院检验科工作的医务人员50名进行调查,按照随机抽签分组法分为两组,各25名.参考组医务人员应用传统方式管理,实践组医务人员应用精细化管理.分析两组医务人员管理后的分析前阶段知识了解情况、工作能力、管理满意度.结果 管理后,实践组医务人员的分析前阶段知识了解情况优于参考组,差异有统计学意义(P<0.05);实践组医务人员的工作能力优于参考组,差异有统计学意义(P<0.05);实践组医务人员的管理满意度高于参考组,差异有
【机 构】
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湖南中医药高等专科学校附属第一医院检验科,湖南株洲 412000
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目的 探析医学检验分析前阶段的精细化管理效果.方法 于2020年8月—2021年8月选取该院检验科工作的医务人员50名进行调查,按照随机抽签分组法分为两组,各25名.参考组医务人员应用传统方式管理,实践组医务人员应用精细化管理.分析两组医务人员管理后的分析前阶段知识了解情况、工作能力、管理满意度.结果 管理后,实践组医务人员的分析前阶段知识了解情况优于参考组,差异有统计学意义(P<0.05);实践组医务人员的工作能力优于参考组,差异有统计学意义(P<0.05);实践组医务人员的管理满意度高于参考组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在对检验科工作的医务人员进行管理时,使用精细化管理能够丰富医务人员分析前阶段知识,增强其工作能力,提高管理满意度.
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介绍大型综合性医院门诊管理过程中探索利用数字化技术提高门诊综合服务能力.通过利用信息平台有效管理专家门诊号源;开展线上线下多方位门诊缴费模式;设立灵活多样的检查预约途径;根据患者需求不断完善院内自助机服务功能;实施门诊无卡化的实名制就诊管理等措施.有效提高了门诊综合服务能力,门诊预约诊疗率达78.8％,在减少挂号收费窗口的同时排队等候时间缩短到2 min左右;检查智慧预约率达100.0％;患者满意度得到不断提升.
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