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目的
了解不同特征责任护士的临床沟通能力现状并分析其相关因素,为临床护士沟通能力培训提供依据。
方法采用方便抽样法于2013—2015年选取在佛山市第一人民医院禅城医院的责任护士90名,通过临床沟通能力测评量表进行问卷调查并分析其相关因素。
结果责任护士的临床沟通能力各条目得分分别为:敏锐倾听维度(3.05±0.95)分、验证感受维度(3.02±0.63)分、共同参与维度(2.93±0.25)分、传递有效信息维度(2.61±0.02)分、建立和谐关系维度(2.39±0.51)分、确定患者问题维度(2.30±3.26)分。多元回归分析显示,工作年限、职称、职务、是否参加过沟通知识培训是影响责任护士临床沟通能力的预测变量,可解释沟通能力总变异量的32.0%。
结论责任护士临床沟通能力有待提高。应对护士分层次进行沟通能力培训,以提高培训的效果。