立足本职,当好读者的“贴心人”

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如何做好读者服务工作是图书馆业内人士探讨的永恒主题之一,本文结合自身工作经历,阐明了做好读者服务工作的主导思想及在接待读者、图书丢失赔偿、读者数据库清理、图书馆业务学习等方面的具体做法,旨在提倡图书馆人文精神的重塑,呼吁图书馆工作人员真正从思想上、行动上关心、爱护、尊重读者,立足本职,当好读者的“贴心人”。 How to do a good job of reader service is one of the eternal themes explored by the library industry. This article, combined with our own work experience, expounds the guiding ideology of doing a good job of readers’ service and receiving readers, lost books, database cleaning, library business Learning and other aspects of the specific practices aimed at promoting the remodeling of the humanistic spirit of the library, called on the library staff from the ideological, operational care, love, respect the reader, based on their own job, when a good reader "caring people .
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