服务战略相关论文
本文介绍了我国农机行业服务‘三农’战略与政策研究暨现代企业经营营销理念经验交流座谈会的特点,会议的主题明及突出的效果。......
知识经济社会对传统图书馆产生巨大冲击,这要求我们对图书馆的服务战略进行重构。平衡计分卡是一种非常好的战略规划工具,以黑龙江......
以美国堪萨斯大学图书馆和普度大学图书馆电子数据服务为案例进行研究,得出美国高校图书馆电子数据服务具有充分重视电子数据服务......
随着企业信息化进程的不断推进,IT对社会的影响在日渐加深,企业对IT服务的依赖也在不断地增强。越来越多的企业的决策者需要开始重......
在现时期,医疗领域的日益市场化,使医疗竞争日显突出.受社会大环境的影响,就医也日渐被视为一种特殊的购买行为,医院所提供的医疗......
目前,中国市场正从“采购新梯”逐步向“维保服务”的阶段转移,因服务流程的拖沓与混乱导致的企业资源浪费屡见不鲜,怎样提升产品......
战略管理是知识社会中企业生存和发展的首要问题;战略管理理论是企业战略实践的指导思想,在新世纪企业管理中占据核心地位。文章“......
入世后 ,中资保险公司都在积极采取措施应对即将到来的机遇和挑战 ,作为寿险业的“龙头老大”国有寿险公司在这场历史性的大变革中......
工程设计企业的执业性质,深熨着服务烙印。可以说,服务的优劣将左右设计企业的命运,抑制设计人员的前途,它们之间的关系,从未像当前来得......
根据当今电力企业信息化的特点,阐述电力企业信息化职能部门“服务战略”、“强式参与”的阶段性角色定位模式,并通过项目实例说明......
北京巴士股份有限公司是北京市地面公共交通的骨干企业。作为社会公益性企业,基本任务就是为社会提供公共交通服务,因此公司的经营战......
学术贡献在于明确了组织活动与持续改进绩效间的影响机制和路径,发现了管理者改进活动、改进团队活动和员工参与活动之间高度相关,且......
本文结合当前国际经济的全球化趋势和以客户为导向的服务战略,分析了企业商务协同与信息集成的联系,提出一种基于多Agent协作的企......
气象是一种重要资源,西部大开发,气象部门应作为西部大开发中的主体,积极参与.本文从西部气候、天气预报、人工增雨、农业气象及清......
民生建设与社会服务体系的完善一直都是我国在发展过程中的主要目标,而社会养老问题的改善则是其中的重要一环.在本文中,将从构建......
沈阳药科大学诞生于1931年,是我国历史最悠久的综合性药科大学.学校一直坚持“以应用基础研究与技术研究为主,兼顾基础研究”的科......
该文重点在于探讨制造业的服务经营和服务管理,利用服务利润链作为研究的主线,针对利润链的要素,从各个方面阐述了制造业的服务战......
互联网社会中贸易商的演变rn自从工业革命使工厂一词家喻户晓以来,互联网是最深入人心的品牌.由于早期互联网先驱的不遗余力的鼓吹......
随着国际金融业混业经营程度的加深和我国金融业开放步伐的加快,并且在市场需求、金融监管、同业竞争等因素的综合影响下,我国金融业......
为应对日益严重的能源不足和环境问题,全球各国大力发展新能源,对于我国主要依赖传统化石燃料提供电力的行业而言,探索新能源将成为未......
该文首先从理论和实践两方面对服务在IT企业经营战略上的定位进行了分析,得出结论是:在IT行业,服务不仅仅是作为产品的附属和补充,......
该文着重讨论了高技术产品,尤其是制造业的高技术市场营销战略中,服务战略的规划与实施.该文第一章阐述顾客服务在高技术产品营销......
本文分析了中国银行华东信息中心业务转型后新的战略定位和面临的挑战,运用管理学中的Michael Porter模型和SWOT模型理论和分析方法......
随着经济全球化和知识经济的发展,国际产业分工日益细化,高新技术产业与现代服务业融和发展已经成为全球产业经济发展的主流和趋势。......
21世纪是全球化竞争的时代,全球化竞争是一种超强竞争,深度专业化是在全球竞争时代生存的惟一法则。第三方物流作为一种专业化、社会......
中小型系统集成公司为中国经济和信息化发展做出重大贡献,但其自身发展一直相当艰难。针对这一问题,本文研究了中小型系统集成公司......
东方航空江苏有限公司(简称:东航江苏公司)成立于1993年,在2008年以前一直是江苏地区唯一的基地航空公司,并以优质的服务而著称,服......
本文从中国宏观经济环境出发,对公司的内部条件和外部环境进行分析,研究了A计算机工程技术有限公司(简称:A公司)在IT服务行业内所......
改革开放以来.我国乡村建设速度加快,档案工作发挥了很大作用.档案部门要找准自身定位,自觉为乡村振兴战略服务.本文在结合乡村振......
该文对顾客服务的基本概念进行了阐述,以凯撒公司为例进行详细的分析探讨.通过从顾客服务要素各方面的具体研究,包括对顾客满意度......
通讯业在经历了上世纪90年代整整10年的大发展和进入2000年以后整整5年的萧条后,全行业都在探索新的盈利模式和利润区间,希望能够引......
制造业是我国国民经济支柱及优势产业。为加快我国从制造大国转向制造强国,国家实施“中国制造2025”宏观战略,引导我国传统制造企业......
中国随着经济全球化的快速发展,国内IT运维服务在新的市场环境下,竞争市场已开始打破垄断经营,行业壁垒已日渐衰退,唯有服务作为核心竞......
在我国,随着旅游市场的繁荣,旅行社作为旅游行业的龙头得到了突飞猛进的发展。随着旅游者消费能力的提升,现有旅行社的服务质量已......
服务生产率作为服务行业的一个重要内容,对我国国民经济的发展发挥着重要的作用。但是,在服务管理研究中,人们很大程度上忽视了对企业......
速递业务是近年来我国邮政行业的一个热点问题,天津是中国近代邮政的发祥地,是国内首批开办邮政速递业务的城市。速递业务现在己经......
莱茵TUV集团于1872年成立于德国的科隆,经过近140年的发展,已经成为全球知名的跨国认证机构。在当今的全球光伏认证领域,德国莱茵T......
在市场经济环境下,“顾客满意”逐渐成为企业界人士的常用语,经营者发现顾客有权判定产品或服务的品质,决定是否继续与公司往来的人,是......
随着现代科学技术发展和社会进步,信息技术革命所推动的教育创新形态——网络教育正在世界各地兴起,它预示着一个全新的网络教育时......
在信息经济和服务经济的时代,图书馆必须引进新的经营管理思想,制定长远的发展战略,以增强自身的竞争能力。服务战略作为一种竞争......
大型体育场馆是国家实现其社会效益的一大平台,大型体育场馆的公共服务,有利于保障社会公民的体育权利,更好地贯彻落实国家全民健......