我国商业银行业务创新研究

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金融创新包括产权制度创新、组织体系创新、市场结构创新、金融工具创新、金融业务创新、金融服务创新等整个金融体系的创新,其中商业银行的金融业务创新是金融创新的核心.该文认为中国商业银行必须进行真正的业务创新意义是:加入"世贸组织",应对金融全球化的的需要;直面同业竞争,谋求生存与发展的需要;优化金融服务,满足社会大众需求的需要.另外,国有商业银行在业务创新上更多的是依靠现有的网点和人员优势,而对科技、服务等方面的投入不多,业务的科技含量低.由于缺乏市场营销的观念,在一些新业务的设计、开发上,缺乏深入细致的市场调查.了解客户的消费需求不充分,相应的服务和科技手段不配套,盲目开发,造成一些业务推出后市场反应平淡,收效不大.继而还分析中国商业银行业务创新的制约是缺乏业务创新的经营理念;缺乏业务创新的政策环境;缺乏业务创新的良好机制;缺乏业务创新的技术支持;缺乏业务创新的整体素质.中国商业银行业务创新要立足国内、面向世界,选准目标市场,瞄准目标客户,制定出业务创新工作规划.在此基础上,根据目标市场的共性需求,精心设计独具特色的金融产品,推出适销对路的资产负债和中间业务的创新产品,并改善金融创新产品的售后服务,最大限度地满足不同层次客户的金融需求,创造品牌效益;同时还要兼顾客户实际,开发设计最佳金融方案,不断改进和提高现有金融服务产品,最大程度满足客户需求,培育稳定的客户群体.
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