随着信息技术以及互联网技术的高速发展，电子政务在促进经济发展和社会文明进步发挥了重要的角色。经过几十年的发展，中国电子政务服务取得了一定的进步，从各国电子政务的发展实践来看，引航电子政务服务的发展水平已成为港口建设的重要评价指标，引航电子政务的服务水平对于改善港口传统管理模式、提高行政管理水平、推动港口国际化转型、提升城市和港口的综合竞争实力，促进港口的快速发展意义重大。但是目前引航电子政务服务研究尚处于摸索阶段，缺乏有序、长效运行的思路。因此，本文以WZ港引航电子政务为例，对引航电子政务服务进行研究，旨在为中国港口电子政务服务发展寻求新的路径。
　　本文主要从六个部分进行阐述：第一部分是绪论，主要阐述了论文的研究背景、目的和意义、研究方法和内容。第二部分为相关理论基础与文献综述，阐述了电子政务、互联网+、互联网+政务服务的概念，探讨了公共服务型理论、政府再造理论、整体性政府理论等基础理论。第三部分是介绍了引航电子政务服务系统。第四部分是对比传统公共服务与新型公共服务，找出电子政务服务的优点。第五部分是本文的重点，主要通过分析WZ港引航智慧系统，分析引航电子政务服务存在的问题及原因，梳理了引航电子政务服务发展的重点及难点。第六部分是对引航电子政务服务提出一些建设性意见，使港口电子政务发展水平更高。
　　本文基于优化引航电子政务服务的研究，运用整体性政府改革模式，通过夯实技术基础支撑、优化再造政务服务、构建协调协同机制、完善制度体系，为公众提供一个有序的、高效能的引航服务平台，在提升行政效率、规范权力运行和降低行政成本方面实现引航服务标准化和信息共享，同时进一步提升引航治理能力和治理水平。