九型人格理论视域下基层公务员管理能力研究 ——基于S地区的观察

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九型人格理论从上个世纪九十年代被引入中国并进行本土化研究。在经济快速发展、人们生活水平不断提高的过程中,该理论明确了“引导人们形成向上向善的积极价值取向、帮助人与人更加平等地沟通、保持和增进人们的心理健康”的研究重心。在帮助人们客观地了解自我、接纳他人、自爱与关心他人的探索和实践中,取得了一定成果。目前国内外对如何把九型人格理论应用于公共管理已积累了一定的研究经验,但在基层公务员管理应用方面的研究尚不多见。中国特色社会主义已经进入了新时代,对中国九型人格理论的学习研究者而言,如何充分借鉴在国内外教育管理、学习成长、心理健康等方面研究的成功经验,提升中国基层公务员管理能力,成为一个值得研究的方向。根据九型人格理论关于不同注意力焦点、三大中心三元组共性特质、个性特质学说,以及不同类型人格在特定环境影响下会呈现不同层级状态的特征,研究当基层公务员长期处于压力环境下,容易导致处于不健康的层级,影响其管理能力的提升和发挥等问题。基于S地区的走访询问及实地调查,分析了目前基层公务员在管理能力上存在的问题,并从领导能力、环境适应能力、学习成长能力、沟通能力缺乏等方面分析了造成基层公务员管理能力下降的主要原因,从学习培训、奖励激励、完善动态管理等方面分析了提升基层公务员管理能力的常用方法,以及在现有阶段已经取得的成效和仍然存在的基层公务员管理能力下降的问题。按照九型人格理论,九种不同的人格类型在培养领导能力、环境适应能力、学习成长能力、沟通能力时应根据其不同的注意力焦点及特质采取不同的方式。在当前群众对公共服务需求越来越高的情况下,基于九型人格理论因人而异地制订成长规划方向和激励举措,能够解决基层公务员管理能力下降的问题。为验证上述关于九型人格理论的假设在基层公务员群体中是否存在适用性,通过访谈调查、问卷调查方法,结合九型人格理论和目前常用的九型人格指标问卷(里索-哈德森九型人格指标RHETI版),制作出一套简洁的九型人格问卷,并通过访谈调查、问卷调查,在S地区进行调查,并对调查的信度、效度进行检验,证明九型人格理论在基层公务员群体中的适用性。最后,结合九种人格类型的不同特点,提出提高基层公务员担当作为、增强基层公务员实干能力、关爱基层公务员心理健康等能力的对策建议。
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