基于服务质量提升的图书馆选座系统设计与实现

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本文以北京A高校的图书馆为研究对象,基于服务质量相关理论,遵循工业工程意识充分考虑了人的因素。设计开发了图书馆选座系统,该系统提高了选座效率,减少占座现象,为读者提供个性化服务,实现了图书馆服务质量的提高。
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