“望、闻、问、切”是我国传统医学宝库中的一朵瑰丽的奇葩。作为中医了解病情的手段，它能帮助医生全面、准确地了解病人的身体状况，并以此为依据对症下药，解除疾病。在班主任工作中，我把“望、闻、问、切”运用在其中，也取得了良好的效果。
　　一、细心“望”其表
　　所谓“望”，就是教师通过细致地观察，了解学生在学习生活中的表现和情绪变化，从而及时、有效地开展教育工作。
　　工作中，我们会经常碰到这样的情况，如：为什么有的学生这几天神色恍惚？为什么今天他忧心忡忡、双眉紧锁？为什么她近来上课注意力分散，心不在焉？为什么有的学生成绩突然下降？为什么某同学这几天花钱那么多？这些重要的信息，班主任只有做一个有心人才会发觉，才能从实际出发，有针对性的及时开展教育工作。可见，经常性有针对性的观察，并且要“望”得清楚，“望”得细致、“望”得全面，这在班主任的日常工作中是必不可少的。如我们班的XX同学，有一天上课打不起精神，课后作业也是马马乎乎、错误连篇，与平时判若两人。发现了这一变化，我及时了解，方知他是因为爸爸妈妈在家里发生争吵才导致情绪低落，心不在焉。于是，我及时走访家长，多次做了他父母的思想工作。后来，家庭矛盾缓和了，学生的情绪也稳定了，学习生活才逐步恢复了正常。此时，有效地教育工作，离不开班主任老师敏锐细致的观察。班主任想要洞悉学生的一切，成功地做好“育人”工作，就得善于观察，做个有心人。
　　二、耐心“闻”其声
　　“闻”就是听，在中医诊断中大夫往往通过倾听病人对病况的自述来了解病情。在班主任工作中，“倾听”同样也是老师充分了解学生情况的有效手段。
　　我们班有几个学生，父母都是从事个体经营，平常家庭教育顾不上，这几个学生简直成了班里的捣蛋鬼。我找他们谈话，道理说了一千遍，全成了耳边风。听到科任老师反映他们调皮的情况，一气之下命令他们写检讨、写保证书，这一招虽然奏效，但好不了三天，常常是你一转身，他们又恢复原状。这样的学生怎么办呢？我不得不静心深省……一天下午，我把这几个学生请到办公室，并让他们坐下来。几个学生莫名其妙地看着我，一个个丈二和尚摸不着头脑。我接着和颜悦色地说：“老师最近碰到一个难题，一直解决不了。你们几个点子多，我想请你们帮我出出主意。”边说我边用真诚的目光盯着他们。几个学生一下子脸红了，老师的信任使得这些散漫惯了的学生不好意思地低下了头。紧接着，我让他们对当前班级的情况提出自己的看法，并向他们征求改进管理班级的意见。令我惊奇的是，这几个平日令老师头疼的“调皮鬼”竟然和其他学生一样，关心、爱护班集体，具有强烈的集体荣誉感。谈到班级建设，他们都颇为激动，那股积极参与的强烈愿望深深地震撼了我。那次谈话之后，我大胆给他们委以重任，充分激发其责任感。果然，“调皮鬼”不在调皮，班级情况明显好转。
　　三、真心“问”其想
　　学生需要爱，问题学生更需要老师多给一点“爱心”。而这诚挚的爱心则来自于班主任那亲切的话语和细致入微的体贴和关怀。
　　学习生活中，遇到如下情况学生更需要班主任亲切、真诚的“问”：学生思考有疙瘩时；学生之间产生矛盾时；学生遇到困难时；班级某种不良风气抬头时；学生受到挫折、犯错误时……每当这时，班主任主动接近学生，一次次真心实意的促膝长谈。面对老师那暖意融融的关心和爱护时，学生不会无动于衷，他会受到感动、感染和感化，产生对教师的亲近感与仰慕心理。这时学生就会将他所信任和爱戴的老师作为模仿与认同的榜样加以仿效，就会由于喜欢该老师而倾心于接受他的影响。
　　四、准确“切”其脉
　　班主任对学生的教育如同中医大夫给病人切脉，只有细心把准其脉，方能药到病除。而班主任对学生客观公正的评价，有利于学生树立前进的和战胜困难的勇气，促进孩子健康的成长。对于问题学生，“切”准其脉尤为重要。每个孩子都有自尊心，老师客观、公正、恰如其分的评价，善于从消极因素中寻找积极成分，在失败中点燃起希望之火，这种做法有助于问题学生的转化。
　　只有对问题学生倾注满腔的热情，不带任何偏见，才能看到他们身上的闪光点。正如苏霍姆林斯基所说：“要让每一个学生都抬起头来走路。”老师公正客观的对他们评价，才能如和煦的春风，沁人心脾，润物无声。
　　责任编辑黄日暖