服务战相关论文
从2001年至今,安徽电视台在全台发展策略、节目制作、广告经营、管理等各个层面做出了很大的改革。在节目制作方面,安徽台树立了......
从一年包换到两年包换，从十年包修到十二年包修，时下各空调企业的服务承诺不断升级，这种服务大战也更像是一次促销比拼。服务战只是空......
虽然身兼数职,但张芦生老师一直走在市场的第一线。作为协会的骨干成员,张芦生老师和马誉国老师在一起办公,两个人可以说撑起了协......
汽车产业近十年来已逐步成长为我国的支柱产业之一,随着汽车市场的高速增长,价格战已无法解决品牌之间的竞争,取而代之的是各品牌......
从2005年年末开始,“掉掉渣烧饼”、“土家掉渣烧饼”、“掉渣王烧饼”等等土家烧饼店在京城火了起来,似乎一夜之间,经营这种土家......
高喊无线网络已经半年多了,中国市场6000万台手机,没几台是国产的,痛失6000万台“江山”之时,手机成为无线数据传输终端正在继续......
7月17日,明基召开主题为“新影启动超人行动”的投影机产品暨策略发布会。会上推出“备用机4小时上门”服务。与此同时,推出PB7、......
市场如战场。竞争激烈的市场“商战”,不仅是“质量战”、“价格战”、“服务战”,更重要的是“人战”。同样的产品,在有些营销人......
随着社会主义市场经济的确立和发展,宜兴商业竞争已进入多元化发展阶段。商场如战场,输赢无定论。竞争方式名目繁多,转换频率愈来......
2002年,媒体之间的“价格战”的硝烟仍在弥漫,“服务战”的序幕已悄然拉开。一些强势媒体推出了一系列的服务新举措,令人耳目一新......
在中国摩托车行业里,尹明善一直是传媒关注的焦点人物。走近他,不但能从他身上解读到许多关于经营的疑问,更能够明白并理解其坚持......
可疑的顾客 最近一个时期，在哈尔滨、南京、成都等城市的一些超市里，一个个“特殊顾客”在做着“特殊工作”。请看以下三个镜头： 镜头......
寻求“近亲”发展是捷径武汉商界永远是激烈竞争的鏖战地,从百货商店到购物中心,从大型超市到平价仓储,始终弥漫着浓浓的硝烟,其......
“荣事达”从一个名不见经传的集体小厂发展成为中国家电行业的著名企业，拥有１３个子公司，总资产超过３０亿元，职工近万名。荣事达洗衣机１９９５、１９９６、......
IT 厂商和用户们,新年好!新世纪好!新年头一期,本报焦点以信息化为轴心,用巨量的篇幅描述了全国信息化的现状。面对这近乎完美的......
家电行业从来都是男人的天地。价格战,技术战,品牌战,服务战,一轮接着一轮,被一帮血性男儿演绎得荡气回肠。 突然冒出个谁也不知道......
记者 :能不能谈一下你是如何认识品牌与入世之间的关系 ?尹明善 :当今世界上有一种反对全球化的思潮 ,其核心就是反对品牌 ,他们认......
入世之后,中国的制造企业应该如何面对世界范围内的品牌竞争?这确实是摆在中国企业家面前最为严峻的现实问题。让我们一起走近那......
“双沟醉猿国际科学考察年会暨裴文中奖励基金成立大会”于2002年5月在江苏南京召开,百余名中外人类学、考古学、文物及博物学著名......
从孤家寡人式的沿街叫卖,到10天后300家代理商组成的亚琪销售体系打造完成,没有一分钱投入,胡诚摇身一变,成为百万富翁。无中生有,......
1992年,55岁的尹明善带着20万元闯入摩托车制造行业;2002年尹明善的20万元变成了20多亿。如今由他一手打造的力帆品牌已蜚声海内......
惠而浦公司是美国最大的家电制造商,是专注于全系列白色家电制造的世界500强跨国公司,成立至今已有近百年历史,现年营业额超过100......
我来到建材经贸大厦从事产品销售工作已有8个年头。八年来,我秉承公司“诚信为本,创新为魂”的企业精神,用真诚、真心、真情,全身......
松下幸之助是日本著名的松下电器公司的创造人,他所创立的经营模式引起了世界经营界的关注。在松下经营模式中,顾客至上的经营原......
在2006年外资引爆针对中国消费者的服务战热潮后,就有不少著名跨国公司的身影活跃其问。2006年柯达北亚区副总裁安凯斌在接受本刊......
为什么战役期间获得全胜,然后又恢复到战役前的状态？是因为没解决根本问题。客户服务引出的战役某电器总公司为客户提供电器产品和......
实现从产品差异化、营销差异化、传播差异化到品牌差异化,是取得营销革命胜利的根本手段。
To achieve from the product differe......
市场经济在国内的发展虽然只有短短20年的时间,但纵观目前竞争业态,确已到了一个“试看今日之域中,竟是谁家之天下?”的地步:价格......
本周三也就是后天联想集团要召开20周年庆典。联想20年令我联想起中国PC的20年,而我一直在这20年的时空中,我有资格也有义务将这一......
新年好!新年要说点吉利的话:恭喜发财!怎么发财呢?那就要看看2004年IT的大钱包在哪里了。消费类市场上长出IT之财房地产在2004年还......
中国经济处于飞速发展期,品牌的力量逐渐凸显,而中国品牌在经历高速成长后,要突破原有瓶颈,必须进一步提升。品牌的提升需要借助高......
进入7月份,经过一段沉寂之后的深圳传呼界,又掀起了新一轮的“传呼大战”。价格战、广告战、服务战愈演愈烈,不少传呼台老总忧心......
网络增值服务商的出现,可谓是1996年中国信息产业的一件大事儿。而1997年网络增值服务商所面临的是什么呢?熬,看谁能熬过谁。“都......
广告战、服务战、攻城战、挖人战、资金战……仅仅1年多的时间,团购网站的品牌对决已经全面铺开,这给中国品牌的快速塑造提供了活......
被称为让中国有机会追赶世界的宽带建设,在一年的跌宕起伏之后,开始显示出些许成熟与稳重,而在互联网特别是宽带网络的推动下依然......
做人要诚实，为人要忠实。远有占训，今有榜样。二汽调整工王涛，一身好手艺，一手好本领，凭着诚实劳动、待人以诚的本色，博得人们诚心诚意的......
一方面是技术升级的持续进行,一方面是原有资源的整合重生,这两个因素将会贯穿于2005年信息产业与技术发展的始终。在大步向前的同......
近两年，“新经济”一词迅速进入人们的视野，并逐渐获得人们的认可。许多人甚至把“新经济”经常挂在嘴边。但“新经济”到底指什么、......
长期以来，我们听惯了“勤俭持家”、“节约闹革命”，当这些话成为一种观念以后，我们的一切消费行为都变得谨慎起来。有谁想过，这样做是......
