电信服务质量相关论文
境内三大基础运营商中,中国移动的4G套餐资费要比另外两家略贵;同时,这三家的4G套餐比虚拟运营商(如迪信通)的略为便宜,但是比之境......
为了全面了解和掌握广大用户对各电信运营公司的服务形象、服务理念、服务质量等方面的满意程度,青海省通信管理局委托国家统计局......
2008年年底,26岁的王清向南阳市共181个行政部门提请了政务信息公开申请,结果仅收到18份回复。王清引起有关部门的注意是在今年3月......
我部印发全国信息产业开展′99 质量月活动意见的通知本刊讯 9 月14 日,信息产业部办公厅以信办〔1999〕73 号文发出《关于印发全国信息产业开......
全国国家网信办:重拳惩治婚恋网站违规由国家互联网信息办公室牵头,公安部、工信部、民政部、全国妇联等有关部门联合开展的“婚恋......
信息飞速发展的今天,NGN(Next Generation Network—下一代网络的简称)脚步日益临近。基于NGN平台的各种电信设备纷纷进入商用实战......
“赶快跳上电子商务的调整列车,否则你将死无葬身之地!”随着英特尔公司董事长安迪·格罗夫的振臂高呼,人类社会步入了一个新的时......
第一条为了促进我国电信事业健康、有序、快速地发展,维护电信用户的合法权益,加强对电信业务经营者服务质量的监督管理,根据《中......
【摘 要】文章试图在理清我国自然垄断行业存在的诸多问题的基础上,并以自然垄断行业业务分拆为切入点,对我国自然垄断行业的法律规......
在宽带协议中,消费者权益保护不周是多方面共同作用的结果。电信运营商的强势地位和垄断地位是造成保护不足的根本原因,监管缺位和......
10月15日,黑龙江省通信管理局组织召开《黑龙江省电信设施建设与保护条例》(以下简称《条例》)新闻发布会,黑龙江省人大法制委副主......
“我是电信局长,我的任务就是管好这个局,我干一辈子为的就是通信畅通。搞好电信工作,首先必须改变官商式的经营作风。”太原市电......
本刊讯北京合力金桥系统公司开发的电话自动调查系统,因其在北京的电信服务质量调查中,实现了全过程的自动化处理,不仅提高了服务......
1996年3月5日,北京电信局向社会承诺:自4月1日起,电话装机在6个月之内通话,电话移机在2个月之内完成。用户电话故障在72小时内修......
近年来,我国信息产业蓬勃发展。通信业经过改革重组,行业发展活力明显增强,目前电信用户和网络规模均已跃居世界第二位;电子产品信息制......
电信服务质量、服务水平。涉及到许多方面、许多问题。服务质量、水平的高低,又是企业经营活动效果的综合反映。它包括电信网的能......
提供优质服务,是社会主义市场经济向企业提出的紧迫而重要的课题。解决好这个课题,关系到企业的生存和发展,也关系到社会主义市场......
一.中国火炬信息网络工程内容 以全国各高新技术产业开发区为依托,以数据服务与声讯业务相结合为手段,利用现代化公用电信网的网......
本文介绍新颖的影响率分析方法。其中包括原理、作者建立的影响率公式、与传统分析方法的比较、应用范围、具体实施和技术经济分析......
近年来,全省邮电企业坚持以“发展、改革、管理、服务、效益”为主线,大力弘扬邮电企业精神,全行业出现了通信大发展与精神文明建......
10年前,没有人能预言,到 1999年末海南省会有近百分之十的人有自己的固定电话,而那时,全省每两百人才有一部电话:也无法设想,曾被形容为......
电信重组、拆分、政企分开,伴随以固定电话和移动电话用户的猛增,电信行业成为近年来传统行业中动作最大也是风头最劲的一家。再......
为了加强电信部门与广大用户之间的沟通与联系,倾听群众对电信服务工作的意见和建议,更有针对性对电信服务质量进行监管,信息产业部 1999......
今年以来,中国通信业取得了快速发展。前 9个月,新增固定电话、移动电话用户 4 800万户(超过 1995年以前电话用户总和),月均新增 533万......
据透露 ,中国电信行业将实施大规模的裁员 ,以加强自身的竞争实力 ,这也是为了迎接中国加入WTO之后将要面临的严峻挑战。在过去20年中 ,......
1999年是邮电分营后电信独立运营的第一年。广东电信在业务发展。通信建设及服务优化等方面均有出彩生辉的一笔。业务总量完成278.86亿元,增长......
随着我国电信行业的飞速发展,越来越多的电信用户已经不满足于现在的电信服务质量,据此问题,我国信息产业部经过深入的研究和探讨......
又一个“3·15”消费者权益保护日到了,人们都在以消费者的身份关注着这个日子,因为只有在这个日子人们才能真正感受到自己是处在“上帝......
在中国电信集团公司、中国移动通信集团公司挂牌成立仪式上,两大集团公司的“掌门人”都在讲话中强调,要从用户的利益出发,不断提高服......
信息产业部于2000年1月18日颁布了《电信服务标准(试行)》 ,并将于2000年7月1日起实施。该标准对固定电话、移动电话、无线寻呼、数据通信、租用电......
中国加入世界贸易组织已进入倒计时阶段。加入WTO后 ,中国电信应以怎样的姿态面对国际市场的严峻挑战 ,是我们每个电信人都应认真思考......
上海管局推出3·15系列活动一是开展全市性的电信服务质量有奖问卷调查,进行电信服务用户满意度测评。从2月20日至3月20日,整个活动......
日前消息 ,从本季度开始 ,信息产业部将对电信运营者的电信服务质量状况 ,实行通告制度 ,定期或不定期向全社会曝光。电信服务质量......
我国即将加入WTO,这将对我国电信 行业产生深远的影响。本文将对处于开放前沿的上海的地方电信管制机构的功能和管制框架提出一些初步......
信息产业部成立以来,在电信服务方面加大了监管力度,出台了一系列规定,总体来说就是“一条”、“一标”、“两个办法”、“三个制......
本刊讯信息产业部日前发布电信服务质量第5号通告,通告显示,第三季度电信用户投诉量最多的是服务质量,占50.4%。 根据第5号通告提供的数据,第......
社会广泛关注的中国电信服务质量近年来有了大幅度提高。据信息产业部投诉中心统计,今年1~7月份针对中国电信的用户投诉为129件,较去年的514件......
据《法制日报》报道,全国公安系统首家警务人员心理辅导机构——深圳市公安局心理服务中心于2000年9月28日挂牌成立,并专门聘请了一......
2001年7月底,我国移动电话用户数达1.206亿,成为世界第一 大移动电话用户大国。按照这一统计,我国目前移动电话普及率达 到9.2部每百人,而且仍在呈飞......
上篇 :拆分与联合的背后对于中国电信改革接下来应如何进行 ,人们有各种各样的看法 ,有人主张继续拆分 ,有人主张搞重组联合 ,双方......