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市场化程度加剧、信息化水平提升以及消费结构和观念的转变,导致酒店服务业面临日益严峻的竞争压力,近年新冠疫情等不确定性因素的......
标准协调是粤港减少经贸往来障碍的重要区域活动之一.但由于内地服务业体系的建设和运行机制、运维意识与香港的外向型服务业运维......
在全球经济发展持续走低的环境下,饭店服务业成为了当前新的经济增长点,各饭店对于专业人员的需求持续增长。饭店经营管理课程应以......
锦江酒店董事局招聘洋 CEO 贝希伦的目的,就是希望借鉴国际跨国酒店服务业集团的发展经验。而对于联想,宏碁电脑,国美来说,更多的......
旅游业的发展改变了沧源佤族女性在家庭、社会中的角色。在民族旅游发展的过程中,佤族妇女是民族文化的使者,在保留和传承民族文化......
<正>我国高职酒店管理专业为酒店业发展培养了大批毕业生,但实际上酒店管理专业学生毕业后很少从事酒店服务与管理工作,人才浪费现......
“女怕嫁错郎,男怕投错行”,这句千年古训至今仍散发出芳香的魅力。郭小鹏享受着五星级别墅生活的写意人生,却难忘从借款3000元起步到......
“双师型”教师工作队伍的建设是是构建现代职业教育体系并可持续发展的核心要素,同时也是高等职业院校人才培养机制的主要工作内......
中国的酒店业面临着全球市场的竞争,不仅仅是快餐,更多的国际品牌进入中国,使中国的餐饮市场进入百花争艳的时代.如何才能更好的和......
水资源短缺等问题已成为社会经济发展的重要制约因素,也是导致我国西部地区生态环境系统恶化的重要原因,为了有效解决水资源短缺问......
晋城市润华实业有限公司组建于1993年,下辖泊村煤矿、高都大酒店、安华煤机修理厂、光明图片社等四个企业。总资产8300万元,职工88......
2006年2月24~25日,由北京产权交易所主办的北京市国企改制项目推介活动在北京金融街洲际酒店举办,温州财团的60多位企业家与北京改......
“借鸡下蛋”是人们对改革开放以来利用外资的一种形象说法。汕头国际贸易发展公司,能够从单一的小贸易公司逐步发展为汕头口岸一......
摘要:中国民营企业通过参与国际代工不断融入全球生产网络,但这种OEM生产模式的弊端不断涌现,本文通过对全球价值链理论的深入分析,归......
作者简介:李晨旭,女,黄淮学院经济管理系教师,研究方向:酒店管理;文斌,男,副教授,研究方向:旅游影响,旅游服务质量,旅游教育。 摘要:酒店对人......
我曾经是酒店服务与管理专业的中职和高职学生。学校毕业后,我在一家五星级酒店从事外宾客户接待工作。让我记忆犹新的是,我初中毕......
出差,已经是很多做企业特别是从事市场的精英们,几乎每周都履行的一项工作。然而,对女性经理人来说,尽管借助出差能增加见识,丰富......
不同行业有不同的文化 行业文化是一个行业在长期运行过程中经 过提炼而形成的价值观念、行为方式、行为规 范。一个行业一旦形成......
毕节旅游资源丰富,已具备将资源优势转化为经济优势的条件。旅游与文化的结合已成为世界旅游业发展的主要趋势,毕节旅游应挖掘当地......
If you think you can,you really can.(如果你觉得自己行,你就行。)鲍雯婷:上海市工商外国语学校英法双语专业毕业生,现任职于上......
随着浦东开发开放进入基础开发和功能开发并举的新阶段,一个外向型、多功能、现代化新城区的雏形已在黄浦江东岸初步形成,成为上海......
7月13日晚10时许,国际奥委会主席萨马兰奇宣告,北京获得200年奥运会主办权。对于正在走向世界的中国,这无疑是一件期盼已久的盛事,也必将对整个......
马建伟,1984年进入成都市文化宫中学,生物教师。1987年,成都市文化宫中学挂牌成都市旅游职业中学,1992年,文化宫中学彻底由普通教......
善弈者谋势。侨鑫地产的谋势,表现在反其道而行之,逆市大举投资井成功创造出一个又一个精品项目。
Good Yi who seek potential. ......
中国是一个旅游资源十分丰富的国家。随着中国对外开放脚步的加快,旅游市场的进一步打开,越来越多的外国游客来到这块神奇的土地感受......
我们的国家地大物博,民族众多,各地方的菜肴经过历代厨师的加工完善,逐渐形成了极具特色的地方名菜。随着物质的丰富,交通的便利,......
在非公经济组织中,堂组织是否有必要设置?是否只是个牌位?到长春中日友好会馆走走.会看到一个不争的事实:这里的党支部发挥了政治核心作......
本文试图运用九十年代兴起的顾客价值理论对服务创新进行研究.首先,本文在前人顾客价值文献研究的基础上,构造了顾客价值三维模型,......
服务生产和传递过程中发生服务失误是在所难免的。服务失误发生后,服务企业需要通过实施有效的服务补救,实现顾客对服务补救的满意度......
离职管理是近几年的一个研究热点,虽然研究并不深入,但是其基本理论和内容都比较全了。文章是在我国酒店业离职管理研究和管理现状......
酒店公共礼仪是酒店从业人员必备的基本能力和职业道德。随着社会的全面发展和不断进步,酒店业的竞争也日趋激烈,得体的酒店公共礼......
服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里......
甘肃时代置业有限责任公司是原甘肃省经济协作总公司改制转型的以房地产开发为主的民营企业。经过几年的改革发展,时代置业从一个......
职业教育应得到大力的发展,但职业教育的发展规模是有一定额度的,小于这个额度,会造成职业教育资源的浪费,大于这个额度,又会造成......
青岛酒店管理职业技术学院是一所省属全日制大专层次公办普通高等学校,是国内第一所独立设置的酒店管理学院。学院现开设旅游与酒......
广州长隆酒店是一家座落于野生动物旅游景区的生态园林式主题酒店.其正在建的二期就已经规划多达1200间客房,每个客房都有露台,最......
人力资源是酒店的四大资源之一,也是酒店最基本、最重要、最宝贵的资源.只有人,才能使用和控制酒店的其他三大资源--物质、资金和......
随着当今社会旅游经济的不断发展,人们对酒店服务业的关注度也在持续升高,进而酒店管理专业对人才培养的要求较高,在高职院校培育......
“商业智能”,这一词语的定义非常广泛.一位从事酒店服务业的资深专家将其归结为知识管理:商业智能涉及到如何管理一切与公司有关......
文章聚焦家庭不文明行为这一较新的概念,基于资源保存理论,采用多阶段、多来源的数据收集方式,探讨其对酒店服务员工顾客服务主动......