【摘 要】
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目的:分析研究护理层级管理提高临床护理服务质量的价值.方法:将2017年1月—2017年6月期间本院的68名护士作为对象,采取抓阄的方式,分为观察组(n=34)与对照组(n=34).对照组,
【机 构】
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西安电力中心医院 陕西西安 710032
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目的:分析研究护理层级管理提高临床护理服务质量的价值.方法:将2017年1月—2017年6月期间本院的68名护士作为对象,采取抓阄的方式,分为观察组(n=34)与对照组(n=34).对照组,常规管理,观察组,护理层级管理,对比护理效果.结果:对比护理质量,观察组各项指标显著高于对照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05).观察组,53例满意,43例一般满意,4例不满意,满意度为96％(96/100),对照组,41例满意,44例一般满意,15例不满意,满意度为85％(85/100),组间差异显著,具备统计学意义(P<0.05).结论:护理期间,应用护理层级管理模式,可提高临床护理质量,增加护理满意度.
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