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以商业银行信用卡业为实证对象，对其顾客资产收益期限影响因素问题进行研究；运用SPSS16．0统计软件对调研数据进行了信度检验、路径分析、积差相关分析。结果表明：顾客满意、顾客关系信任、顾客感知价值、转换成本有利于延长顾客资产收益期限，而替代选择性不利于顾客资产收益期限的延长。最后指出延长顾客资产收益期限的若干管理启示。